Apple představil plán podpory pro podniky

Program AppleCare for Enterprise poskytne ve spolupráci s IBM podporu zákazníkům, kteří využívají nabídky hardwaru a softwaru pro podnikovou mobilitu obou společností.

Apple představil plán podpory pro podniky



Společnost Apple představila program podpory pro podnikové zákazníky, kterou bude poskytovat ve spolupráci se společností IBM, svým partnerem pro oblast podnikové mobility.

Nový program s názvem AppleCare for Enterprise přidělí platícím zákazníkům account managera, který jim pomůže řešit problémy s IT infrastrukturou a bude zasílat pravidelné měsíční zprávy.

AppleCare poskytne podnikům technickou podporu na software a hardware, a to včetně outsourcované podpory pro samotné zaměstnance zákazníka. Větší problémy s hardwarem pomůže přímo v sídle zákazníka vyřešit IBM Global Technology Services.

Apple dále v rámci programu garantuje výměnu rozbitých či ztracených zařízení iPhone a iPad s omezením na maximálně 10 % těchto zařízení vlastněných zákazníkem.

Více o programu zjistíte na této stránce.

Zdroj: IDG News Service









Úvodní foto: © Yuri Arcurs - Fotolia.com

Komentáře