- Termín a čas konání: -
- Citrix Virtual Apps and Desktops Help Desk Support (CWS-115)
- Typ akce: školení
- Cena: 25 700 Kč bez DPH
- Pořadatel: Arrow ECS
- Místo konání: U Nákladového nádraží 10, 130 00 Praha 3
- Více informací: https://edu.arrow.com/cz/trainings/open/cws-115-citrix-virtual-apps-and-desktops-help-desk-support/410246/training-sheet
Kurz je zaměřen na pracovníky, kteří budou podporovat uživatele přistupující k Citrix Virtual Apps and Dektops. V tomto kurzu se naučíte používat Citrix Director k interakci s uživatelskými relacemi a k zachycení informací pro vyřešení problémů nebo eskalaci na administrativní tým.
Získejte zásadní znalosti o Citrix Virtual Apps a Desktops technologii, porozumějte komponenty na sebe vzájemně spolupracují. Dozvíte se o každém komponentu, o běžně objevující se problémech uživatelů, a jak můžete aplikovat metodický postup k jejich řešení za využití scénářů z reálného světa.
Na konci kurzu budete schopni adekvátně řešit nebo eskalovat problémy koncových uživatelů.
Redakce nenese zodpovědnost za správnost a platnost uvedeného textu. Obsah vkládají distributoři a výrobci.
Komentáře