Hlavní navigace

Jan Kufel a Karel Videcký rozšířili social media tým v Mall.cz

6. 1. 2017
Doba čtení: 1 minuta

Sdílet

 Autor: Mall.cz
S nástupem těchto dvou posil získá Mall.cz novou strategii pro sociální média. Důraz bude kladen na interaktivní obsah, spolupráci s marketingem a zákaznickou podporou a komunikaci v reálném časem.

Společnost Mall.cz rozšířila svůj social media tým o Jana Kufela (vlevo) a Karla Videckého (vpravo). Jejich hlavním úkolem bude připravit novou strategii pro sociální média včetně exekuce, měření a analyzování jejích výsledků.

Podle Mallu se soustředí především na interaktivní styl obsahu, který přinese cílovému publiku nákupní inspiraci a pomůže s finálním výběrem produktů. Social media tým bude úzce spolupracovat s marketingem, obchodem i oddělením zákaznické podpory. 

V rámci zákaznické péče se pak chce posílený tým zaměřit na inovativní nástroje v oblasti podpory a komunikace a na přenesení podpory do reálného času. Místo odpovídání na e-maily chce Mall.cz komunikovat se zákazníky přes nástroje typu Facebook Messenger a v budoucnu i například přes WhatsApp.

Jan Kufel se pohybuje v oblasti marketingu více než deset let. Nejvíce zkušeností získal ve společnostech Netsign a Zásilkovna, které spoluzakládal. V průběhu roku 2016 začal spolupracovat s E-commerce Holdingem a následně se v září připojil k Mall Group.

Channelworld_ozveny

Karel Videcký se nejdříve věnoval consulting businessu, poté nastoupil do společnosti Netsign jako klíčový partner pro business development, client service a marketingovou strategii. Věnoval se převážně startupům a ostatním projektům.

Zdroj: Mall.cz

Byl pro vás článek přínosný?

Čtěte dále

EET Group je distributorem velkoformátových displejů Leyard
EET Group je distributorem velkoformátových displejů Leyard
IDC: Globální dodávky pracovních stanic klesly, zlepšení je ale na obzoru
IDC: Globální dodávky pracovních stanic klesly, zlepšení je ale na obzoru
Eset: Zdrojem adwaru na macOS byly v únoru falešné aplikace pro stažení torrentů
Eset: Zdrojem adwaru na macOS byly v únoru falešné aplikace pro stažení torrentů
AT Computers opět získalo titul distributora roku společnosti Honeywell
AT Computers opět získalo titul distributora roku společnosti Honeywell
Synology po roce ocenilo nejlepší české partnery, Aricoma získala double
Synology po roce ocenilo nejlepší české partnery, Aricoma získala double
ABSL: Čtyři z pěti center IT a podnikových služeb chtějí více šlápnout do automatizace
ABSL: Čtyři z pěti center IT a podnikových služeb chtějí více šlápnout do automatizace