ČOI si opět posvítila na problémové e-shopy, za první kvartál rozdala 285 pokut

Inspekce během prvního čtvrtletí 2018 provedla 270 kontrol e-shopů a rozdala 285 pokut v celkové hodnotě 2 324 500 Kč. Zároveň oznámila záměr reagovat na trend on-line prodeje přes sociální sítě.

ČOI si opět posvítila na problémové e-shopy, za první kvartál rozdala 285 pokut



Česká obchodní inspekce (ČOI) vydala průběžnou zprávu za první čtvrtletí 2018, ve kterém se opět zaměřila na provozovatele e-shopů. Během 270 provedených kontrol ČOI objevila porušení právních předpisů v bězmála v 90 % případů.

Kontrolované e-shopy nejvíce porušovaly zákon o ochraně spotřebitele, když neinformovali spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení sporů, používali klamavé obchodní jednání nebo neposkytli informace o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace.

Dále se ČOI stále více setkává s tím, že v rámci internetového obchodování se rozšiřuje nabídka výrobků a služeb prostřednictvím sociálních sítí a aukčních portálů. ČOI bude tyto nové trendy sledovat a reagovat na ně při kontrolní činnosti,“ dodal ředitel ČOI Mojmír Bezecný.

Jako vždy dodejme, že vysoký podíl zjištěných porušení zákona vyplývá z toho, že se ČOI soustřeďuje na subjekty, jejichž weby již na první pohled vykazují nedostatky. Inspektoráty také cíleně kontrolují problémové e-shopy, na které je v mnoha případech upozorní sami spotřebitelé.

Zdroj: ČOI









Úvodní foto: © Mopic - Fotolia.com

Komentáře