Cisco kupuje Accompany a její inteligentní platformu pro zlepšení komunikace

Akvizice v hodnotě 270 milionů dolarů přinese Cisku analytickou platformu pro relationship intelligence, která má podnikům pomoci zlepšit obchodní procesy a komunikaci se zákazníky.

Cisco kupuje Accompany a její inteligentní platformu pro zlepšení komunikace



Společnost Cisco oznámila svůj záměr převzít soukromou společnost Accompany, jež se zaměřuje na platformu s umělou inteligencí pro tzv. relationship intelligence. Tato platforma pomáhá na základě analýzy komunikace zefektivnit obchodní procesy.

Technologie společnosti Accompany mají uživatelům platformy Webex poskytnout důležitá data pro zdokonalování jejich komunikace, díky čemuž budou moci zvýšit spokojenost svých zákazníků.

Zakladatelka a CEO společnosti Accompany Amy Changová se připojí do týmu Cisco jako senior viceprezidentka a povede tým Collaboration Technology Group. Cisco za společnost Accompany zaplatí 270 milionů dolarů.

Zdroj: Cisco









Úvodní foto: @ yellowj - Fotolia.com

Komentáře