spotřebitelé

Průzkum odhalil, že se spotřebitelé často nachází ve fázi, kdy u nich dochází k paradoxnímu chování. Firmy s těmito změnami často nezvládají držet tempo.

Možnost vzdáleného ovládání světel, vytápění, spotřebičů nebo bezpečnostních systémů podle GfK využívá jen 17 % Čechů a dalších 9 % o tom uvažuje. Světový průměr obou ukazatelů je přítom bezmála dvojnásobný.

Spotřebitelský průzkum společnosti Accenture mezi respondenty z generací Y (21-37 let) a Z (do 20 let) poukázal na výrazně odlišné nákupní preference mladých lidí oproti generacím jejich rodičům. Mladí lidé se cítí v digitálním světě jako ryba ve vodě a pokud je chce obchodník zaujmout, musí se tam vydat za nimi.

Průzkum společnosti Gartner určitě nepotěší výrobce a prodejce řešení pro domácí internet věcí. Technologie sice existují a fungují, ale spotřebitelé k nim zatím přistupují s nedůvěrou a především jim nepřikládají příliš velkou hodnotu.

Výzkum společnosti GfK si dal za úkol ověřit obecně tradované motivace spotřebitelů, podle kterých se rozhodují mezi nákupem on-line a off-line. Výsledky ukázaly, že důvody, které vedou k rozhodnutí pro e-shop, nebo pro kamenný obchod, se leckde překrývají.

Zjištění analytiků z GfK představuje důležitou informaci pro marketing, komunikaci, zákaznickou podporu a další odvětví. Čeští se respondenti však bohužel projevili jako větší tradicionalisté než většina ostatních národů.

Setkání Distree EMEA 2016 bude příležitostí pro stovky výrobců, aby přítomným resellerům a distributorům ukázali, co je u nich nového. Podívejte se na výběr deseti zajímavých novinek, které si na letošním Distree budete moci prohlédnout.

Pravidelný průzkum Asociace pro elektronickou komerci ukázal, že počet českých zákazníků e-shopů stále roste a současně s tím roste i jejich průměrný věk. Uživatelé se podle APEK myslně domnívají, že na ně nemá vliv reklama.

Nová studie Ericsson mobility Report Europe hovoří o stále rostoucím počtu připojených zařízení v domácnostech napříč Evropou. Spotřebitelé se podle studie čím dál více zajímají o nové způsoby využití technologií.

Průzkum preferencí českých zákazníků e-shopů ukázal pokračující konzervativnost. Čechy podle studie zajímá především cena a ostatní parametry jsou pro ně podružné.

Studie společnosti LoyaltyOne Consulting ukázala, že 76 % příslušníků generace Y je ochotno uvažovat o tom, že by se stali členy placeného věrnostního programu typu Amazon Prime. Starší generace tolik ochotné nejsou, ale i ony si mají postupně uvědomovat výhody, jež takové programy mohou skýtat.

Spotřebitel si bude moci vybrat, zda chce aktualizace okamžitě po vydání, nebo později, po otestování na „nedočkavých“ uživatelích.

Studie Elektro 2015 společnosti Incoma GfK přinesla řadu informací o preferencích českého spotřebitele, co se týče zboží z kategorie elektro. V prvé řadě ho zajímá cena, nejčastěji si plánuje koupit nový počítač a každý třetí se rozhoduje podle letákových kampaní.

Kupní síla v Evropské unii v roce 2014 vyrostla meziročně o 2,5 %, zatímco inflace stagnovala při 0,6 %. Pro rok 2015 GfK počítá s 0,5% růstem kupní síly a 0,2% inflací.

Podle výsledků průzkumu Consumer Barometer hledají dvě třetiny českých spotřebitelů informace o zboží na internetu a následně je tam i nakupují. Čtvrtina zákazníků alespoň jednou za rok nakupuje v zahraničních e-shopech, a to především kvůli lepším podmínkám.

Gregg Keizer z amerického Computerworldu vypočítal, že příjmy na předplatitele ze spotřebitelských licencí Office 365 poklesly v roce 2014 o 24 %. Čím je to způsobené? A má Microsoft vůbec šanci na Office vydělávat, když konkurence nabízí podobný software zdarma?

Uživatelé mohou tuto kapacitu bezplatně využívat po dva roky. Jde o další kolo války o zákazníka, kterou Google vede s Microsoftem.

Zatímco multimediální tablety rostly meziročně o 28 %, poptávka po PC tabletech byla během prvního pololetí 2014 více než dvojnásobná.

Optimistický výhled do budoucna může stimulovat spotřebitelské chování. V mezinárodním srovnání jsou však Češi jedním z nejméně šťastných národů v Evropě a cítí se pod vysokým tlakem ohledně osobního úspěchu a výdělku.

Nově připravovaná směrnice ošetřující práva spotřebitelů by zahrnutím digitálního obsahu a služeb podle BSA mohla mít negativní dopad na práva on-line uživatelů, ale přitom ulehčit prodejcům.