GLS

Výdejní místa balíků byla během předvánoční sezóny důležitou součástí doručovací sítě, jejich obliba v České republice strmě roste.

Lidé si podle dat GLS pro zásilky také častěji chodí přímo do výdejních míst a boxů.

Pfaff má dlouholeté zkušenosti s vedením národních poboček GLS v Německu a Beneluxu.

Průzkum odhalil, že výdejním místům přicházejí na chuť i starší lidé.

Čeští internetoví prodejci se začali v uplynulém roce více orientovat na východoevropské trhy.

Významný vliv na proměnu nákupního chování měla pandemie covidu-19, Češi tak rychle přivykli pohodlnějším online nákupům.

Zákazníci společnosti GLS mají nově možnost adresovat svoje zásilky i do sítě 1 300 AlzaBoxů.

GLS reaguje na zvýšenou poptávku před vánoční sezónou a zároveň rychle rostoucí oblibu balíkomatů.

Nejdůležitějšími kritérii při výběru přepravy jsou podle průzkumu cena, kvalita a spolehlivost služby. Roli hraje také předchozí zkušenost či rychlost doručení.

Mimo Black Friday k tomu dopomohlo i zvýšené množství B2B balíků pro zásobování prodejen. Přepravce doporučuje, aby zákazníci objednávali vánoční dárky s doručením na domácí adresu do pátku 17. 12.

Polovina oslovených (48 %) nakoupí dárky kombinovaně v obchodech a na e-shopech, čtvrtina naopak zejména v obchodech. Pět procent Čechů však letos nebude dárky pořizovat vůbec.

Spolu s uvedením nového vizuální identity včetně nového loga přepravce nastínil plán více se zaměřovat na růst v oblasti B2C služeb.

Balíkový přepravce otevřel nové depo na jihozápadě české metropole. To by v tomto regionu mělo posílit kapacity až o 30 % a zkrátit doručovací trasy o přibližně 15 %.

Většina lidí (74 %) si nechává doručovat balíčky primárně domů, v posledních letech však roste obliba výdejen e-shopů, výdejních míst přepravců nebo balíkomatů.

Modernizace přepravní flotily a zařazení elektrických vozidel je podle společnosti GLS jedním z řady opatření tzv. udržitelné logistiky.

Tři z pěti lidí ve věku 18 až 26 let v průzkumu uvedli, že platí na internetu kartou. V kategorii lidí ve věku 54 až 65 let shodně odpovědělo 38 % dotázaných, což je meziroční nárůst o 9 procentních bodů.

Začátkem dubna došlo k přestěhování depa GLS v Hradci Králové do nové lokality. Logistický areál podle společnosti odbaví dvojnásobek balíků a umožní též ekologičtější provoz.

Čtvrtina Čechů chce více nakupovat v kamenných prodejnách, aby je podpořila. Češi ale budou více šetřit – úspory v uplynulém roce klesly u 30 % respondentů, přičemž nejvíce koronavirová pandemie finančně zasáhla lidi s nižším vzděláním.

V době koronakrize většina lidí díky online nákupům přijímala stejné nebo jen mírně větší počty zásilek (77 %) a po skončení pandemie se plánuje vrátit ke svým nákupním zvyklostem (63 %). Každý druhý Čech chce nakupovat online i v kamenných prodejnách.

Online portál e-Balík Profi umožňuje platby pomocí kreditů, tvorbu více adresářů, import kontaktů či hromadný tisk štítků. Od spušení služby v březnu 2020 ji často využívají začínající podnikatelé a menší firmy.

Přepravce kvůli rekordnímu množství přepravených balíků v uplynulé vánoční sezóně otevírá nové depo, díky kterému získá další přepravní uzel balíkové logistiky v Moravskoslezském kraji.

Výstavba nové haly přinese podle GLS zvýšení kapacity o 50 % již v první etapě; do budoucna by se mělo jednat až o 2,5 násobek stávající kapacity. Díky rozšíření vznikne až 100 nových pracovních míst v regionu.

Přepravní společnost GLS přijala do své doručovací sítě na Black Friday, tedy 27. 11., nejvyšší počet balíků ve své historii. Od začátku prosince je loňský rekord podle GLS překonáván každý den.

Jelikož vládní nařízení ohledně uzavření maloobchodu se dotklo zhruba desetiny výdejních míst GLS, přepravce v rámci příprav na pravděpodobně rekordní sezonu pokračuje v otvírání nových ParcelShopů.

Téměř dvě pětiny Čechů plánují letos do vánočních dárků investovat méně než loni, každý třetí pak plánuje začít s nákupem dříve než v předchozích letech.

I přes komplikovanou situaci na jaře provozovatelé výdejních míst neztrácejí optimismus a další propady tržeb v souvislosti s možnou druhou vlnou neočekávají.

Platba kartou online je doménou především mladších generací. Nejvíce takto platí lidé ve věku 18 až 26 let (58 %), naopak starší generace si podle průzkumu GLS na tuto metodu teprve zvyká.

O večerní doručování by podle průzkumu mělo zájem jen 5 % respondentů, naopak téměř čtvrtina tvrdí, že by večerní doručování nevyužilo vůbec. Většina příjemců si nechává doručovat zásilky ve standardních doručovacích časech.

České e-shopy podle Foxdeli zbytečně přicházejí o cash flow tím, že se nezajímají, co se s jejich balíky děje po odeslání. Průzkum proběhl na vzorku dvaceti českých internetových obchodů.

Průzkum GLS odhalil, že u 16 % z dotázaných e-shopů se nepodařilo do Štědrého dne doručit desetinu denního množství, přestože byly předány do přepravy v termínu garantovaného jednotlivými dopravci. I tak jsou ale e-shopy s předvánočním doručováním vesměs spokojené.