Algotech

Na nové pozici se zaměřuje zejména na produktizaci portfolia a expanzi služeb na zahraniční trhy.

Algotech rozvíjí svoji působnost na poli IT, akvizic podle zástupců bude více.

Studie Kaspersky se zaměřila na lidské aspekty práce v IT v kontrastu s kybernetickou bezpečností. Průzkum například odhalil, že více než čtvrtina zaměstnanců v IT musela kvůli práci zrušit dovolenou.

Algotech má podle generálního ředitele Františka Zemana v současnosti také největší počet zaměstnanců, který se blíží stovce. V roce 2020 se plánuje více soustředit na rozvoj mobilních sítí páté generace, IoT či průmysl 4.0.

Cloudové služby, AI nebo mobilní sítě páté generace jsou hlavními tématy, o nichž se podle odborníků bude letos mluvit. Světové vlády se připravují na řešení pro chytrá města, jsou připravené do nich v následujících třech letech investovat zhruba 900 miliard dolarů ročně.

Při výběru vzdáleného úložiště či služby úschoven je třeba být na pozoru a ověřit si, kdo skutečně službu provozujue a zda má sídlo v ČR. Rovněž je nutné nezapomínat na požadavky GDPR.

Zálohování dat, možnost škálovat zdroje, větší mobilita či automatický update používaného softwaru. I díky tomu podle Algotechu používá cloudová řešení už třetina firem v České republice.

Osobní údaje jsou na některých obecních úřadech založené na nezabezpečených místech, čímž se zvyšují šance na jejich zneužití. Jedním z řešení, jak plnit povinnosti GDPR, je cloud computing.

Mezi české firmy, které se k datům chovají nejzodpovědněji, patří podle Algotechu například O2, T-Mobile či G2. Celkově však v České republice cloud používá zatím jen asi třetina společností.

V polovině případů se IT věnuje interní specialista, v další čtvrtině na tuto oblast dohlíží specializovaná externí firma. V každé desáté firmě spravuje IT záležitosti sám majitel a jen 8 % českých společností má vlastní IT oddělení.

Z průzkumu realizovaného pro společnost Algotech vyplývá, že zásadním požadavkem na poskytovatele cloudových služeb je dostupnost podpory v českém jazyce. Jen zhruba třetina zákazníků trvá na uložení dat v rámci ČR.

Díky novému partnerství začne Algotech nabízet cloudovou platformu pro péči o zákazníky vybavenou širokou škálou komunikačních kanálů včetně chatbotů s umělou inteligencí.

Akvizice se podle Algotechu nese v duchu jeho tradice uzavírat partnerství se strategickými hráči na trhu podnikových řešení.

Společnost Algotech uspořádala pro své zákazníky ve dnech 21. – 22. 5. 2015 v hotelu Akademie-Naháč v Choceradech svůj tradiční Zákaznický den. Více než 120 účastníků čekal nabitý odborný program i „kouzelná“ neformální část.

Algotech uzavřel SPLA smlouvu (Services Provider License Agreement) se společností Microsoft. Svým zákazníkům tak nabízí portfolio služeb zejména v oblasti aplikací, otevírá proto nové centrum u Prahy.

Algotech, dodavatel řešení kontaktních center, oznámil dokončení certifikace Avaya pro status Joint Service Delivery (JSD). Dodavatel v letošním roce rovněž významně rozšířil portfolio. Co nového nabízí?

Dodavatel řešení kontaktních center, Algotech, posiluje svůj tuzemský tým na obchodních a technických pozicích. Řady společnosti rozšířil nový Senior Business Consultant a dva Senior Account Manažeři. Odkud přináší své zkušenosti?

Dodavatel řešení kontaktních center Algotech oznámil, že se stal platinovým partnerem výrobce telekomunikačních technologií Avaya. Jaké jsou podmínky partnerství?