Acomware

Smoljak na pozici COO vystřídal Ondřeje Smékala, jenž nově zastává roli CBO.

Na nové pozici se Spurný, jenž má pracovní zkušeností ze společností Alza či AAA Auto, zaměří i na rozvoj automatizace a zákaznickou retenci.

Na nové pozici bude připravovat a realizovat marketingové strategie i komunikační plány.

Jelikož e-shopy jako jedny z mála neomezila epidemie koronaviru, odborníci očekávají, že vysoká poptávka nebude tlačit prodejce k tak výrazným slevám jako v minulosti. I tak se ale do akce zapojí přes 60 % internetových obchodů.

Velký zájem o nákup vánočních dárků na e-shopech může dle Acomwaru zkomplikovat práci dopravcům a způsobit zpoždění zásilek. Kvůli velkému zájmu také hrozí nedostatek některé elektroniky.

Firma meziročně zvýšila tržby o čtvrtinu, za úspěch dle svých slov vděčí hlavně nárůstu počtu zakázek a rozšíření služeb. Aktuálně vyvíjí vlastní produkty zaměřené na e-commerce, na podzim plánuje expanzi do zahraničí.

Průzkum odhalil, že majitelé českých e-shopů vidí letošní rok optimisticky. Přes čtyři pětiny dotázaných očekávají růst tržeb, zbývajících 15 % přinejhorším stagnaci. Často je ale tíží nedostatek kapitálu potřebného k dalšímu rozvoji.

Na pozici Head of Creative nahrazuje Marka Říhu, který se nově věnuje strategickému rozvoji značek. Kováč dříve působil jako kreativní ředitel v agentuře Wunderman Praha.

Podle průzkumu agentury Ipsos jsou Češi při nákupech konzervativní. Necelá polovina Čechů zná technologie jako QR kódy či skenování v průběhu nákupu, reálnou zkušenost s nimi však má jen pětina dotázaných. Ještě hůře dopadly samoobslužné kiosky, které někdy vyzkoušelo jen 12 % lidí.

Nedávný výzkum konzultační společnosti Acomware realizovaný ve spolupráci s agenturou Ipsos odhalil negativní vliv reklamace, byť korektně vyřízené, na věrnost zákazníka danému e-shopu. Především však potvrdil, jak velkou roli v dnešní době hrají ROPO efekt a multichannel.

Nová šéfka obchodního oddělení Acomwaru přišla z agentury Wunderman Praha. Jejím úkolem bude vést obchodní tým a propagovat nové služby v nabídce společnosti.

Tým oddělení Performance se rozšířil o tři nové specialisty na PPC v podobě Víta Kališe, Martina Darsy a Jaroslava Raisere. Acomware zároveň oznámil, že úspěšně absolvoval program AdWords Guru pro rok 2018.

Druhý ročník konference Performance 2020 o výkonnostním marketingu uspořádala společnost Acomware v Národním domě na pražských Vinohradech. Zaměření bylo jasné: Všichni chtějí výkon a je to tak správně. Ale stačí to?

Ve druhé polovině května 2018 se do Prahy sjedou světoví odborníci nejen na performance marketing. Hlavním tématem letošního ročníku bude prolínání on-line a off-line světa v kontextu marketingu. Jako mediální partner máme pro čtenáře slevu.

Dosavadní šéf oddělení Performance a Digitální média přebírá vedení společnosti Acomware od Jana Penkaly, který ji vedl během posledních čtyř let. Uvolněné místo po Davidu Vurmovi obsadila dosavadní členka jeho týmu Petra Pacáková.

Rekordnímu počtu uživatelů a času stráveného na sociálních sítích odpovídá také rekordní počet inzerentů. Měření úspěšnosti sociálních kampaní bude jedním z témat květnové konference Performance 2020.

Ve druhé polovině května 2018 se do Prahy sjedou světoví odborníci (nejen) na performance marketing. Účastníky čeká celodenní program přednášek a praktických workshopů zaměřených na nejnovější trendy. Hlavním tématem letošního ročníku bude prolínání on-line a off-line světa v kontextu marketingu.

Společnost využila svého březnového partnerského setkání k udělení ocenění pro nejlepší partnery loňského roku. Ceny byly uděleny v deseti kategoriích napříč celým portfoliem řešení a služeb.

Studie společnosti Acomware přináší velmi pozitivní shrnutí roku 2017 a hovoří o rekordním optimismu mezi tuzemskými e-shopy, pokud jde o nejbližší budoucnost.

Společnost Acomware testovala 31 tuzemských e-shopů ohledně komunikace se zákazníkem po uzavření objednávky a také procesu vraceného zboží. Celková situace se ukázala jako velmi dobrá, některé e-shopy to však přehánějí s počtem obchodních sdělení.

Společnost Acomware připravila soubor rad pro e-shopy, které se chystají využít fenoménu Black Friday ke zvýšení svých tržeb na začátku vánoční sezóny. Podle experta Ondřeje Klegy je nejdůležitější mít jasně nastavenou strategii a nepouštět se do slev bezhlavě.

Vzdělávací program z dílny APEK, Googlu a Acomwaru poskytuje e-shopům praktické rady, jak postupovat při expanzi za hranice. Ta může podle Acomwaru vyjít levněji než snaha získat větší podíl na domácím českém trhu.

Konzultační firma Acomware má za sebou velmi úspěšný rok a letos chce na tyto výsledky navázat rozšířením své specializace. Svým klientům z řad e-shopů chce pomoci s expanzí na zahraniční trhy. Za tímto účelem spojila síly s APEK a českou pobočkou Googlu.

Očekávání českých e-shopů pro rok 2017 jsou extrémně optimistická. Až 89 % firem prodávajících on-line předpokládá růst tržeb. Výsledky mají podpořit noví zákazníci i investice do rozvoje.

Vánoční sezóna přináší řadu příležitostí, jak přimět zákazníky, aby se vrátili do vašeho e-shopu a nakoupili u vás dárky. Společnost Acomware připravila přehledné shrnutí těchto příležitostí včetně doporučených dat doručení.

Konzultační společnost Acomware se stala oficiálním partnerem IBM pro nástroje e-mailového marketingu - Marketing Cloud (dříve Silverpop Engage).

Konzultační společnost Acomware upozorňuje e-shopy na povinnost zohlednit nová opatření vyplývající ze Zákona na ochranu spotřebitele. Jde o alternativní řešení sporů (ADR) a možnost toto řešení provádět on-line (ODR).

Konzultační firma nabídne svým klientům cloudovou platformu, která analyzuje chování zákazníků a takto získanými poznatky přispívá k zefektivnění marketingu.

Úspěšný začátek roku podle společnosti Acomware přináší příslib celého úspěšného roku. Analytici poukazují na výrazný růst obratu generovaného nákupem přes mobilní zařízení.

Studie Jak vidí e-shopy rok 2016 publikovaná společnosti Acomware vypovídá o pozitivním očekávání českých e-shopů, pokud jde o rok 2016. Čtyři z pěti on-line obchodů očekávají růst tržeb a třetina se chystá zaměřit i na zvýšení zisku.