výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda



1.

Spotřebitel nemá nárok na PC bez operačního systému, rozhodl evropský soud | 09.09.2016

Téměř osmileté tažení pana Vincenta Deroo-Blanquarta z Francie zřejmě skončí neúspěchem. Soudní dvůr Evropské unie rozhodl, že prodej PC s operačním systémem nepředstavuje nekalou obchodní praktiku a spotřebitel nemá nárok na kompenzaci v případě, že předinstalovaný software odmítne.


2.

Lhůta pro implementaci nových opatření na ochranu spotřebitele vypršela (Acomware) | 13.05.2016

Konzultační společnost Acomware upozorňuje e-shopy na povinnost zohlednit nová opatření vyplývající ze Zákona na ochranu spotřebitele. Jedná se o alternativní řešení sporů (ADR) a možnost toto řešení provádět on-line (ODR). V případě neuposlechnutí hrozí až milionová pokuta.


3.

FAQ pro prodejce: Jste připraveni na novelu zákona na ochranu spotřebitele? | 01.01.2016

Na co je potřeba se připravit se změnami v zákoně, které platí od 28. 12., a co přináší mimosoudní řešení sporů, radí Asociace pro elektronickou komerci.


4.

Nový občanský zákoník upřesní nabídku i její přijetí | 27.09.2013

Nový občanský zákoník zpřesňuje některé aspekty učinění obchodní nabídky jejího akceptování spotřebitelem. Přinejmenším teoreticky odstraňuje možné kličky pro obě strany uzavírající kupní smlouvu.


5.

Zavádějící záruka Apple musí být potrestána, říká eurokomisařka | 21.03.2013

Evropská komise musí hrát větší roli v monitorování a koordinaci práv na ochranu spotřebitele, uvedla Viviane Redingová komisařka pro spravedlnost v EU s odkazem na Apple jako hlavní příklad, ve kterém by Komise měla být tvrdší.


6.

ČOI e-shopům v Q3 2012 uložila pokuty ve výši 1,25 milionu korun | 20.11.2012

Z další série kontrol České obchodní inspekce (ČOI) z 259 kontrolovaných e-shopů vyšlo s čistým štítem jen 22 % z nich. Podle ČOI to ale není odraz stavu internetového obchodování v ČR. Proč?


7.

dTest opět kritizuje e-shopy, tentokrát za nepřehledné obchodní podmínky | 30.10.2012

Časopis dTest opět kritizuje některé e-shopy. Trnem v oku mu jsou tentokrát nesrozumitelné obchodní podmínky. Upozorňuje i na nezákonné praktiky, kterých se podle jeho průzkumu e-shopy často dopouštějí.


8.

Zákon e-shopům vždy neporadí, co a jak s vráceným zbožím | 05.06.2012

K uším provozovatelů e-shopů se dostávají poučky, jak musí nakládat se zbožím, vráceným v rámci 14denní zákonné lhůty. Mají však tyto poučky oporu v zákoně? Sama ČOI de facto přiznává díry v legislativě.


9.

Opětovný prodej vráceného zboží? Pro e-shopy stále mnoho otázek | 01.06.2012

Mohou e-shopy prodávat vrácené zboží jako nové? Otázkou se zabýval server Lupa.cz. Vyjádření organizací ČOI a APEK však přinášejí i další otázky, na které zákon na první pohled jasně neodpovídá.