výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda



1.

Gartner: 80 % organizací zákaznické podpory a služeb do roku 2025 přejde na messaging | 26.01.2021

V oblasti zákaznické podpory se významně prosazují konverzační platformy typu Facebook Messenger či WhatsApp. Čím dál více zákazníků navíc upřednostňuje samoobslužný nákupní zážitek.


2.

Mall Pay: Tři čtvrtiny e-shopů se v předvánoční špičce bojí logistického průšvihu | 20.11.2020

Více než polovina oslovených e-shopů očekává, že zákazníci letos u nich utratí více nebo výrazně více než v loňském roce. Menší internetoví prodejci nicméně vidí situaci pesimističtěji.


3.

Gartner: Pět oblastí digitálního prodeje, které se vlivem pandemie promění | 21.10.2020

Organizace musí dle analytiků chápat dopady fenoménů jako je bezkontaktní prodej, vizuální konfigurování, živý prodej B2B konzumerizace a podniková tržiště, aby odpovídajícím způsobem nastavili digitální investiční priority.


4.

Jay McBain, Forrester: Máte čas se připravit | 06.10.2020

Jay McBain, hlavní analytik společnosti Forrester Research, nám v exkluzivním rozhovoru popisuje aktuální globální trendy v ICT byznysu a přináší vizi blízké budoucnosti, která se vlivem globalizace nevyhne ani našemu regionu.


5.

Gartner: Tři klíčové oblasti pro zmírnění dopadů pandemie v dodavatelských řetězcích | 23.03.2020

Lídři odpovědní za dodavatelské řetězce by se v současné situaci měli zaměřit především na potenciální riziko únavy pracovníků zodpovídajících za krizové řízení a spolupracovat na analýze dopadu koronaviru či finančních nákladů.


6.

DPD: Třetina nejčastěji nakupujících zákazníků tvoří 90 % všech online nákupů | 03.05.2019

Nejaktivnější třetina online nakupujících si zboží z e-shopu zpravidla poprvé objednala před více než peti lety. Valná většina nakupovala i na zahraničním e-shopu a více než polovině z nich je od 18 do 34 let.


7.

GfK: Ochota Čechů a Slováků nakupovat stále stoupá | 25.07.2018

Spotřebitelská nálada Evropanů se ve druhém čtvrtletí roku 2018 mírně zlepšila, i když ekonomické vyhlídky jsou spíše negativní.


8.

7 trendů digitálního marketingu, se kterými by měli počítat majitelé e-shopu | 11.07.2018

Jak se odlišit, vystoupit z davu a v záplavě českých e-shopů vyniknout? Bez správně nastaveného marketingu to nepůjde. Proto jsme pro vás vybrali 7 trendů, které právě zažívají svůj boom v zahraničí a které pomalu ale jistě pronikají i k nám.


9.

Accenture: Deset příkladů reálného nasazení technologií budoucnosti v současnosti | 28.06.2018

Společnost Accenture ve své nové studii Technology Vision 2018 zmapovala aktuální výrazné technologické trendy, které se sice naplno rozvinou až v příštích letech, ale již dnes se stávají součástí pilotních projektů a případových studií. Chcete příklady?


10.

V létě rostou konverze na mobilních zařízeních o 30 % (RTB House) | 12.07.2017

Upozornění pro marketéry, kteří plánují a spouští letní reklamní kampaně: Sezónnost se neomezuje pouze na speciální nabídky, ale také na zařízení, která zákazníci využívají k online vyhledávání a nakupování produktů.