výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda



1.

Gartner: 80 % organizací zákaznické podpory a služeb do roku 2025 přejde na messaging | 26.01.2021

V oblasti zákaznické podpory se významně prosazují konverzační platformy typu Facebook Messenger či WhatsApp. Čím dál více zákazníků navíc upřednostňuje samoobslužný nákupní zážitek.


2.

Canalys: Celosvětový trh PC zakončil rok 2020 růstem o úctyhodných 25 % | 18.01.2021

Trh PC za celý loňský rok vyrostl o více než desetinu a zaznamenal nejvyšší celoroční růst od roku 2010 a největší objem dodávek od roku 2014. Analytici navíc vidí optimisticky i vývoj v letošním roce.


3.

Gartner: Pět oblastí digitálního prodeje, které se vlivem pandemie promění | 21.10.2020

Organizace musí dle analytiků chápat dopady fenoménů jako je bezkontaktní prodej, vizuální konfigurování, živý prodej B2B konzumerizace a podniková tržiště, aby odpovídajícím způsobem nastavili digitální investiční priority.


4.

Gartner: Do roku 2025 bude 80 % B2B interakcí probíhat digitálně | 22.09.2020

Čím více mileniálů bude zastávat klíčové rozhodovací pozice, tím více organizací bude upřednostňovat nákupy přes digitální kanály. Růst digitálních interakcí mezi kupujícími a dodavateli by tak měl v příštích letech růst exponenciálně.


5.

HP představuje globální partnerský program Amplify, nabídne větší flexibilitu | 20.07.2020

Zjednodušená globální struktura programu dle HP staví na dvou zákadních liniích, přičemž program odměňuje partnery za služby, spolupráci a rozvoj dovedností s přidanou hodnotou. První vlna programu bude spuštěna 1. 11. 2020.


6.

NTT: Zákazníci od firem očekávají individuální přístup a konzistentní komunikaci | 19.06.2020

Zásadním problémem společností je podle NTT to, že se zákaznickou zkušeností pracují izolovaně a spolupráce napříč jednotlivými odděleními firmy probíhá pouze částečně. Pomoci by mohla umělá inteligence.


7.

Gartner: CIO by se měli v případě karantény připravit na tři okamžité kroky | 12.03.2020

Analytici Gartneru považují za klíčové, aby CIO podniků v reakci na epidemii a související karanténní situace zajistili bezpečné nástroje pro digitální spolupráci, komunikovali se zákazníky a partnery přes digiální kanály a také poskytli zaměstnancům platformu s relevantními informacemi.


8.

Inside: Polovina podniků v ČR a SR kvůli digitalizaci změnila obchodní model | 06.01.2020

Dalších 40 % respondentů z řad vrcholných manažerů českých a slovenských podniků a organizací změny v souvislosti s digitalizací minimálně očekává, nebo se na ně už připravuje.


9.

Jean-Pierre Brulard je viceprezidentem pro globální prodej ve VMwaru | 04.12.2019

Brulard dosud dohlížel na aktivity VMwaru v regionu Evropy, Blízkého východu a Afriky. Současný výkonný viceprezident pro globální prodej Maurizio Carli bude zastávat funkci strategického poradce.


10.

Suse: Trendy v open source v roce 2019 | 20.12.2018

Podle Suse v příštím roce poroste poptávka po řešeních pro privátní cloud a využití softwarově-definovnaých úložišť jak ve firmách, tak ve státních organizacích. Rozšíří se i využití blockchainu v nefinančních oblastech a rozvoj strojového učení.