výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda



1.

Od 13. 6. 2014 platí jednotná práva spotřebitelů po celé EU | 17.06.2014

Sjednocení přinese několik změn. Nově je například možno odstoupit od smlouvy o službách poskytovaných ihned po jejím uzavření, zároveň se však rozrostl počet smluv, od nichž odstoupit nelze.


2.

dTest: Zákazník e-shopu má při vrácení zboží nárok i na poštovné | 25.03.2014

Podle průzkumu serveru dTest obcházejí některé české e-shopy zákon při vracení zboží. Na co mají zákazníci skutečně nárok?


3.

dTest nabízí vlastní službu ověření důvěryhodnosti e-shopů | 10.12.2013

Občanské sdružení spotřebitelů spustilo testovací web, který má na jednom místě umožnit ověření spolehlivosti internetového obchodu. Vyzkoušejte, co píše o vašem e-shopu.


4.

Nový občanský zákoník upřesní nabídku i její přijetí | 27.09.2013

Nový občanský zákoník zpřesňuje některé aspekty učinění obchodní nabídky jejího akceptování spotřebitelem. Přinejmenším teoreticky odstraňuje možné kličky pro obě strany uzavírající kupní smlouvu.


5.

Nový občanský zákoník: Zákazníky bude třeba důkladněji informovat | 26.09.2013

Nový občanský zákoník, který začíná platit od 1. ledna 2014, posiluje ochranu spotřebitele. Jaké nové nároky klade na obchodníky a hlavně e-shopy?


6.

Končí výběr recyklačních poplatků za tzv. historické elektrospotřebiče | 13.08.2013

Nezisková ekologická organizace Ekolamp upozorňuje, že sice končí výběr speciálních recyklačních poplatků za elektroniku vyrobenou před rokem 2005, ale recyklační poplatky obecně nekončí. Co se tedy mění?


7.

Jak to bude se zárukou od ledna 2014? | 07.05.2013

Sdružení dTest se zabývalo otázkami změn v občanském zákoníku, které se dotknou povinností prodejce v oblasti záruky na spotřební zboží.


8.

dTest: E-shopy si našly nový trik, jak zbavit zákazníky práva na vrácení zboží | 16.04.2013

Časopis a sdružení dTest upozorňuje na zachování spotřebitelského práva na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu i při osobním vyzvednutí zboží v kamenné pobočce e-shopu. Platí to ale vždy?


9.

dTest opět kritizuje e-shopy, tentokrát za nepřehledné obchodní podmínky | 30.10.2012

Časopis dTest opět kritizuje některé e-shopy. Trnem v oku mu jsou tentokrát nesrozumitelné obchodní podmínky. Upozorňuje i na nezákonné praktiky, kterých se podle jeho průzkumu e-shopy často dopouštějí.


10.

E-shopy neuvádějí ceny i s náklady na jeho odběr, kritizuje dTest | 28.09.2012

Spotřebitelský časopis dTest přišel s tezí, že by e-shopy měly uvádět cenu zboží včetně nejlevnější možnosti jeho odběru. Šéf Asociace pro elektronickou komerci si myslí totéž. Proč?