výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda



1.

Cisco inovuje kontaktní centra, budou využívat umělou inteligenci a strojové učení | 04.10.2019

Cisco hodlá využít nedávných akvizic společností Accompany, Voicea a CloudCherry, které se zabývají umělou inteligencí, k vybudování kontaktních center příští generace. Zároveň představila nové funkce v řešení Webex Contact Center.


2.

Cisco kupuje společnost Voicea, využije její platformu pro hlasovou spolupráci | 13.08.2019

Voicea je poskytovatelem platformy pro hlasovou spolupráci EVA. Ta by měla být začleněna do komunikační platformy Cisco Webex. Očekává se, že akvizice bude dokončena v prvním čtvrtletí fiskálního roku 2020 společnosti Cisco.