Společnost Zebra systems oznámila, že podle jejího dotazování mezi svými zákazníky a partnery na letošní konferenci Zebra Cyber Roadshow 2023 rychle roste význam automatizace IT činností.
Respondenti ohodnotili její důležitost v průměru hodnotou 7,3 na desetibodové stupnici. Z konkrétních činností vnímají IT správci největší potenciál automatizace v oblasti patch managementu.
Zebra uvádí, že většina organizací a MSP poskytovatelů dnes potřebuje zvládnout neustále se rozšiřující agendu jak k zajištění IT bezpečnosti své či svých zákazníků, tak ke splnění současných či budoucích zákonných požadavků.
Automatizaci podle expertů vnímají hlavně jako prostředek k uvolnění pracovních kapacity svých IT administrátorů a ke zvýšení jejich schopnosti rychle reagovat na incidenty a řešit závažné případy – na úkor rutinních činností.
Patch management a další
Průměrná hodnota důležitosti automatizace podle respondentů dosáhla již zmiňovaných 7,3 bodu z 10, přičemž 8–10 bodů (nejvíce důležité) zaškrtlo 53 % dotázaných, zatímco 1–3 body (nejméně důležité) pouhá 4 % respondentů.
Z nejběžnějších činností by dotazovaní IT administrátoři nejvíce potřebovali automatizovat patch management (60 %), reakce na výstrahy (51 %) a základní údržbu systémů (48 %).
Od automatizace respondenti nejvíce očekávají rychlejší reakce na incidenty (60 %), uvolnění pracovní kapacity pracovníků (58 %), více času na řešení závažných případů (55 %) a eliminaci chyb (47 %).
Zdroj: Zebra systems
