Globální průzkum společnosti TD Synnex s názvem Direction of Technology Ecosystem ukázal, že podle IT profesionálů jsou aktuálními klíčovými trendy v oboru strategické investice do AI, posilování kyberbezpečnosti, akceptace ESG a spolupráce napříč prodejními kanály.
Průzkum podle společnosti probíhal letos na jaře a zapojilo se do něj více než tisíc B2B partnerů z řad IT resellerů, systémových integrátorů, poskytovatelů služeb a poskytovatelů spravovaných služeb.
„V letošním roce jsme zaznamenali mnohem více informací o tom, jak partneři využívají možností AI a cloudových technologií a zároveň více přizpůsobují technologie potřebám svých zákazníků,“ uvedl Patrick Zammit, CEO společnosti TD Synnex.
„Důležitým tématem je pro ně také to, jak vyřešit rovnováhu mezi robustním zabezpečením a dodržováním předpisů napříč odvětvími,“ dodal.
Bez robustní infrastruktury to nejde
Respondenti mimo jiné uvedli, že urychlují investice do AI (tradiční i GenAI), přičemž téměř polovina z nich plánuje v příštích dvou letech nabízet řešení založená právě na AI.
S ohledem na vývoj technologického prostředí firmy plánují investovat do robustní technologické infrastruktury, využívat nových technologií a úzce spolupracovat s odbornými a důvěryhodnými partnery.
Výsledky průzkumu také zdůrazňují klíčovou roli bezpečnosti, která je pro partnery stále hlavní prioritou. Výzvou je najít rovnováhu mezi zaváděním inovací a snižováním rizik. Pokud jde o podnikání, reselleři reagují na měnící se potřeby zákazníků tím, že kladou důraz na cenovou dostupnost a flexibilitu nabízených řešení.
Pět globálních trendů na IT trhu
- Náskok díky invenci a flexibilitě: Vedoucí pracovníci v oblasti technologií si uvědomují, že certifikace a specializace jsou na dynamickém IT trhu klíčem k úspěchu, zejména v oblastech jako kybernetická bezpečnost (58 %), ochrana osobních údajů (58 %) a AI (45 %). Důležitá je podle nich také optimalizace flexibilních řešení výdajů, aby lépe vyhověli potřebám svých zákazníků navzdory změnám v ekonomickém klimatu.
- Inovace s pevným základem: AI mění způsob podnikání, a proto jsou obchodní partneři pod stále větším tlakem, aby nabízeli technologie, které jsou aktuálně na vzestupu. Téměř polovina (44 %) jich plánuje nabídnout řešení využívající AI v horizontu dvou let. Pro úspěšnou budoucnost jsou nevyhnutelné investice do klíčových technologií, jako jsou bezpečnost a hardware, a také přijetí takových inovací, které nenabourají firemní základy, ale naopak je posílí.
- Využití základních řešení v komplexním světě: V letošním roce jsou produkty na pomezí bezpečnosti a inovací klíčovými faktory finančního úspěchu jak pro prodejní kanály, tak pro širší trh. Respondenti označili za hlavní zdroj zisku v IT ekosystému bezpečnost. Další důležité zdroje příjmů pak představují síťová řešení, koncová zařízení, AI a hyperškálovatelná infrastruktura.
- Důraz na spolupráci, koordinaci a konsolidaci: Technologický ekosystém prosperuje, když vedoucí pracovníci podporují partnerský prodej. Téměř tři čtvrtiny výdajů na informační technologie (přesněji 73,2 %) totiž budou za rok 2024 řízeny partnery. Tato forma spolupráce bude mít zásadní význam v době rostoucí konkurence a technologických změn.
- Dodržování předpisů a snižování rizik: Globální témata jako změna klimatu, lidská práva a silné firemní zásady ovlivňují regulační prostředí napříč všemi odvětvími. Respondenti si jsou toho dobře vědomi a považují standardy v ESG za jednu ze dvou hlavních výzev pro své podnikání v příštích dvou letech. Aby partneři udrželi krok s rychle se měnícími potřebami zákazníků, plánují nabízet technologická řešení, která splňují moderní požadavky na udržitelnost.
Zdroj: TD Synnex
