Během 9 přednášek a 5 workshopů na konferenci ShopCamp 2015 získali účastníci rady, jak provozovat e-shop a zlepšit jeho propagaci, ale přišli si také na informace o českém trhu e-commerce.
V úvodní přednášce Tomáš Braveman z Heureka.cz uvedl, že z celkového obratu e-commerce nejvíce ukrajují mobilní telefony (24,1 %) a bílá technika (20 %).
V dalších přednáškách se čeští odborníci zaměřili na rady v on-line marketingu. Marek Prokop e-shopaře upozornil, že když vypnou všechny kampaně, musí zlepšovat IT a logistiku, tedy příjemný nákup a rychlé doručení.
Jana Nádvorníková kromě věnování se PPC reklamám zdůraznila, že základem je přehledný e-shop, ve kterém se zákazník neztratí. Výrazně doporučovala také úzkou spolupráci mezi majitelem e-shopu a PPC specialistou.
Eliška Vyhnánková pak radila, jak pracovat s Facebookem a upozornila, že Facebook má na reálného uživatele „milion impulzů a jak lépe cílit reklamu přímo pro něj“.
Zdroj: Shoptet, ShopSys
Dopolední přednášky uzavřel Jan Kvasnička, odborník na UX, jehož vystoupení se zabývalo personalizací, která nemá být jen o zobrazení výpisu prohlédnutých produktů.
S personalizací byste měli pracovat, například i přes prázdný košík můžete zákazníka navést zpět do e-shopu. Poradil také, že můžete použít geolokaci pro doporučení místa odběru.
Pavel Ungr, specialista na SEO, e-shopařům připomenul důležitost analýzy klíčových slov, bez které „nelze postavit e-shop s dobrou strukturou“. Současně však upozornil, že na prvním místě je vždy zákazník, který se musí v obchodě cítit dobře a orientovat se v něm.
Jan Tichý z Medio Interactive hovořil o přemíře dostupných analytických nástrojů. Nenechte se při rozhodování zahltit nepotřebnými informacemi. Podle jeho zkušenosti stačí mít 4-5 reportů se správnými čísly.
Ondřej Tomek dal přítomným na ShopCampu návod jak oslovit případné investory a co si dát pozor. Jedním ze základních signálů možného úspěchu projektu je podle něj nadšení. To se dá přeložit i jako schopnost vytrvat v horších dobách.
Upozornil také na výrazný rozdíl v jednání a záměrech investora, pokud do projektu vkládá své peníze nebo prostředky získané od dalších subjektů.
„Při výběru přednášejících jsme chtěli účastníkům přinést jak zajímavé informace, tak i rady. Věřím, že se nám to povedlo, přednáškový sál i workshopy byly obsazené do posledního místa. Videa všech přednášek budou v horizontu několika dnů na webu,“ uvedl v oznámení Miroslav Uďan, CEO společnosti Shoptet.
Video z ShopCampu 2015
Zdroj: Shoptet, Shopsys
