S platností od 9. 9. 2013 se novým autorizovaným servisním partnerem tabletů Colorovo stala společnost FixIT, která nově zajišťuje záruční a pozáruční servis pro Českou i Slovenskou republiku.
Doposud technickou podporu a záruční servis poskytovala společnost ABC Data, která tablety vyrábí a lokálně také distribuuje na českém a slovenském trhu. Tablety Colorovo jsou dodávány s 24měsíční záruční lhůtou door-to-door.
Reselleři, případně i koncoví zákazníci mohou nyní závady na tablety hlásit firmě FixIT přes web https://rma.fixit-service.com. Prvně je však potřeba se v reklamačním systému registrovat jako uživatel.
Technická podpora je nyní poskytována pouze v anglickém jazyce, a to na e-mailu service@colorovo.eu.
FixIT zajišťuje servisní služby také například pro značky Creative, Genius, Labtec či Logitech.
Zdroj: ABC Data, ChannelWorld
