Společnosti Salesforce a Google Cloud oznámily rozšíření partnerství, které povede k vytvoření agentů Agentforce umožňujících bezpečnou spolupráci v aplikacích Salesforce Customer 360 a Google Workspace.
„Platforma Agentforce společnosti Salesforce pomůže zákazníkům používat umělou inteligenci Google Cloud v reálných případech, jako je rozvoj podnikání, elektronické obchodování a mnoho dalších – s důvěrou a přesností na firemní úrovni,“ uvedl Stephen Orban, viceprezident pro partnerství ve společnosti Google Cloud
Salesforce zavedením Agentforce rozšiřuje stávající obousměrné integrace mezi Salesforce a Google Workspace, což umožní zákazníkům využívajícím obě platformy nasadit autonomní agenty, kteří mohou samostatně přijímat rozhodnutí a pracovat v aplikacích, které denně používají.
Nové články do mailu
Chcete mít každý týden přehled o informacích pro resellery, dodavatele služeb a profesionály v prodejním kanále IT a CE? Objednejte si náš mailový servis. Objednat si lze i newsletter To hlavní, páteční souhrn nejdůležitějších článků ze serverů vydavatelství Internet Info.
Tyto interakce Agentforce a Google Workspace budou obecně dostupné koncem letošního roku, takže zákazníci můžou začít vytvářet vlastní agenty, kteří mají užitečné dovednosti v rámci Google Workspace a platformy Salesforce Customer 360.
Agenti Agentforce mohou také provádět akce na základě dat uložených v Google BigQuery, aniž by museli přesouvat nebo kopírovat data, a to díky integracím, které jsou již dnes k dispozici se službou Zero Technologie.
Zdroj: Salesforce
