Reseller IT se od jiné firmy po stránce HR nijak neliší, ale má svá specifika

7. 1. 2013
Doba čtení: 4 minuty

Sdílet

 Autor: WBI
Jak zvládnout zajištění lidských zdrojů v průběhu růstu resellerské společnosti komentuje HR manažerka Sylvie Šnajberková.

Společnost WBI Systems vznikla v lednu 2009 s tehdy 5 zaměstnanci a v listopadu téhož roku otevřela svoji centrálu v Říčanech. Za tři roky se rozrostla na celkem 6 poboček a bezmála 80 zaměstnanců a v roce 2013 se bude dále zvětšovat.

Z malé firmy se tak velice rychle stala firmou střední, což z pohledu HR poněkud mění pravidla, která lze aplikovat na jeho řízení. Řada lidí se přitom domnívá, že řídit HR ve firmě plné „ajťáků“ je nějak odlišné než v jiné firmě. Faktem ovšem je, že po letech zkušeností, a to nejen z WBI Systems, můžu zodpovědně říct, že daleko podstatnější je velikost firmy, která do značné míry determinuje i její firemní kulturu a celkovou atmosféru, která na pracovišti panuje. A v tom mají začínající firmy velkou výhodu.

Krize uchazečům o zaměstnání ukázala, že zatímco velké korporace dokáží propouštět po stovkách, třeba jen proto, že jim přijde příkaz k zeštíhlení z centrály, malé a střední firmy si své zaměstnance často udrží. A to hrálo tak trochu i v náš prospěch. Navíc v malá firma funguje do značné míry jako „rodina“. Všichni se spolu znají, všichni se denně potkávají s vedením, a to umožňuje budovat podstatně lepší a užší vztahy mezi zaměstnanci než ve velké korporaci.

Dvoufázové budování týmu

Tým WBI System se budoval ve dvou fázích. V první firma vsadila na cílené vyhledávání zkušených a samostatných odborníků. Přeci jen v začátku je potřeba se věnovat hlavně byznysu a ne zaškolování nových lidí. Na ty přišel čas až ve druhé fázi.

Nové, méně seniorní lidi jsme přitom hledali primárně s využitím našich zaměstnanců. Dali jsme na jejich doporučení a přineslo nám to své ovoce. Jednak jsme věděli, že pokud naši lidé někoho doporučí, můžeme se na něj spolehnout, a jednak i doporučení uchazeči věděli velice dobře „do čeho jdou“.

Osobně to považuji za to nejlepší win-win řešení v oblasti hledání nových zaměstnanců. Navíc, pokud nový zaměstnanec ve firmě už někoho zná, mnohem snáze se adaptuje do již zaběhnutého rodinného prostředí. To je důležité zejména v okamžiku, kdy je třeba ho některé věci doučit, kdy je nutné ho vést a kdy potřebuje koučovat.

V okamžiku, kdy nastoupí druhá fáze a vám se rozrůstá tým, je potřeba vsadit také víc na jeho stmelování. Už jen třeba proto, aby si nováčci nepřipadali ve srovnání s těmi, co jsou ve firmě od začátku, jako zaměstnanci „druhé kategorie“.

Musíte zařadit více teambuildingových aktivit, jako jsou neformální setkání, firemní oslavy či sportovní akce a s rostoucím počtem zaměstnanců nesmíte zapomenout ani na dnes stále oblíbenější nástroje, jako je vzdálený přístup k firemní poště i síti, home office či sdílené pracovní místo. Ano i v IT firmě musíte všechny tyto věci nasadit co nejdřív, protože je zaměstnanci od vás očekávají. To je snad jediný rozdíl oproti „neIT“ firmám.

S tím, jak firma stárne a zvětšuje se, je také nutné začít myslet na systematický rozvoj zaměstnanců. Ve WBI System tak každý nový zaměstnanec získá osobní plán rozvoje, který zahrnuje plán školení, pohovory s lídrem týmu, prostor pro získání i předání vzájemné zpětné vazby.

bitcoin školení listopad 24


 Sylvie Šnajberková (39) přišla do WBI ze společnosti AutoCont CZ, kde  devět let zastávala pozici personální ředitelky. Vedle toho působila jako externí konzultant v oblasti řízení lidských zdrojů, personalistiky, náboru nových zaměstnanců a zavádění personálních procesů u řady tuzemských a mezinárodních firem. V roce 2009 se podílela na restrukturalizaci společnosti Altron.

Během své dlouhé profesní praxe absolvovala řadu prestižních kurzů a tréninkových programů v oblasti managementu, projektového řízení, komunikace, vyjednávání, vedení a motivace týmů, personálního řízení a headhuntingu.

Čtěte dále

Upgrade domácí sítě pomocí Wi-Fi 6 routeru již od necelých 1 000,– Kč
Upgrade domácí sítě pomocí Wi-Fi 6 routeru již od necelých 1 000,– Kč
Canalys: Trh chytrých náramků a hodinek vyrostl o 3 %, o trůn se dělí Apple s Xiaomi
Canalys: Trh chytrých náramků a hodinek vyrostl o 3 %, o trůn se dělí Apple s Xiaomi
ComSource: Čtvrtinu dat posílaných z mobilu na internet tvoří obsah na sociální sítě
ComSource: Čtvrtinu dat posílaných z mobilu na internet tvoří obsah na sociální sítě
Asus ExpertBook B9: vybavená kancelář pod kilogram
Asus ExpertBook B9: vybavená kancelář pod kilogram
Fotoreportáž: Serverová konference Compos Distribution připomněla 20 let společnosti
Fotoreportáž: Serverová konference Compos Distribution připomněla 20 let společnosti
Obchodní rozchod, Ingram Micro ukončuje spolupráci s Broadcomem
Obchodní rozchod, Ingram Micro ukončuje spolupráci s Broadcomem