Zákazníci společnosti Panasonic mohou začít využívat novou službu podpory s názvem Advanced Swap Warranty. Jedná se o vylepšenou formu záruky, která zaručí výměnu vadného zařízení přímo na místě instalace namísto odvozu do servisu.
Služba se vztahuje na všechny profesionální displeje od Panasoniku. K výměně vadného zařízení dojde do dvou pracovních dnů od nahlášení a zákazníci se tak vyhnou obvyklému výpadku, který nastává při zaslání výrobku k opravě.
„Záruka formou výměny zařízení se u nás stane standardem. Nicméně některým zákazníkům může přijít vhodnější varianta opravy displeje v autorizovaném servisním středisku, a proto ji zachováme,” dodal vedoucí servisního oddělení Panasoniku Donald Maidment.
Bližší informace o záruce formou výměny zařízení najdete na stránkách výrobce.
Zdroj: Panasonic
