Společnost NTT zveřejnila svoji předpověď technologických trendů pro následující rok. Studie Future Disrupted: 2021 přináší informace o technologiích, které v příštím roce povedou k výrazným změnám.
Přelomové technologie roku 2021 budou úzce souviset s nemocí covid-19 a jedním z dopadů koronavirové pandemie bude urychlení digitální transformace. Dle společnosti NTT bude roku 2021 vévodit pět klíčových technologických trendů.
1) Základem globální komunikace budou plně optické sítě
NTT uvádí, že plně optické sítě umožní přenos mezi jednotlivými koncovými body, například dat mezi uživatelskými počítači a servery, jen s minimálními energetickými nároky. Tento typ sítí tak umožní komunikaci skutečně šetrnou k životnímu prostředí.
2) Kognitivní technologie
Kognitivní technologie se podle odborníků budou využívat pro efektivní propojení a řízení: centralizovaná správa a agilní alokace ICT zdrojů umožní lepší integraci informací z různorodých typů senzorů, včetně těch hlasových a obrazových.
3) Digital twin computing umožní lepší prediktivní analýzy
Digital twin computing bude dle NTT pomocí volného kopírování, kombinování a výměny různorodých digitálních párů „věcí“ a „lidí“ vytvářet různá prostředí.
Získané informace se integrují do aplikací jako jsou systémy pro předvídání dopravních situací. Pomohou například také s lepším předvídáním šíření chorob.
4) Evoluce robotizovaných procesů zásadně změní podnikání
NTT předpovídá, že významnou konkurenční výhodu budou představovat platformy, které umožní komukoli vytvářet aplikace využívající firemní data bez znalosti programování.
Tento přístup označovaný jako „citizen developer“ využívá robotů k automatizaci klíčových firemních procesů. Zaměstnanci tak mohou věnovat svůj čas práci s vyšší přidanou hodnotou.
5) Kvantové počítače a edge computing zahájí novou éru
Odborníci uvádí, že stále více budou využívány výpočetní zdroje umístěné na okraji sítě. Edge computing eliminuje zpoždění, ke kterému dochází při využívání geograficky vzdálených centrálních cloudů.
Příkladem podle společnosti NTT může být systém rozpoznávání obrazu v automobilu – vstupy bude zpracovávat okamžitě, aniž by je musel odesílat do vzdáleného cloudu.
Uvedené disruptivní technologie sice podle NTT platí pro delší časový horizont, již nyní ale tyto trendy vyzdvihují důležitost digitální transformace – firmy mohou s jejich pomocí zajistit propojenou pozitivní zákaznickou i zaměstnaneckou zkušenost.
Potvrzuje to i zpráva NTT Customer Experience Benchmarking Report 2020, ve kterém 70 % firem uvedlo, že hlavním motivem k digitální transformaci je právě zlepšení zákaznické zkušenosti.
Zdroj: NTT
