Stažena z trhu bude část dodávek startovní sady Powerline (F5D4073), startovní sady Powerline AV (F5D4074) a samostatné síťové adaptéry Powerline (F5D4073S a F5D4074S).
Dle vyjádření Belkinu nepatrný počet těchto jednotek nesplňuje evropskou směrnici o nízkém napětí (LVD) 2006/95/EC a související evropský standard 60950-1. Znamená to, že dotčené jednotky pro uživatele představují potenciální riziko úrazu elektrickým proudem, protože nebyly testovány testem elektrické pevnosti při napětí 3 000 V, což je evropský standard. Adaptéry splňují standardy pouze pro napětí 2000 V.
Belkin se k problému vyjádřil prostřednictvím tiskového oznámení: „Společnost Belkin provedla rozsáhlé testy jednotek z dotčených skladových zásob a domnívá se, že existuje jen minimální riziko, že by dotčené výrobky Powerline mohly pro uživatele představovat nebezpečí. Společnost Belkin zdůrazňuje, že nebyla informována o žádném zranění ani poškození v důsledku nesprávného fungování těchto zařízení Powerline. Společnost Belkin nicméně chce vyloučit veškerá rizika a s okamžitou účinností dobrovolně stahuje všechny dotčené jednotky z trhu, aby zákazníkům poskytla stoprocentní jistotu."
Problematické jednotky Powerline byly prodány na evropském trhu mezi říjnem 2008 a únorem 2009, většina z nich v Německu a Beneluxu. Nevyhovující výrobky budou odebrány také z českého a slovenského trhu. V České republice se jedná o cca 20 kusů, které mohly být již prodány koncovým uživatelům a prodejcům. Ostatní byly okamžitě staženy od distributorů a vyměněny za nové, které plně vyhovují dané směrnici. Zákazníkům, kteří již zakoupili dotčené jednotky, nabízí Country Manager, Libor Tošovský, kromě výměny přepěťovou ochranu s doživotní zárukou a zárukou na připojená zařízení, jako kompenzaci za vzniklou situaci.
Vy nebo vaši zákazníci si můžete výrobky Powerline prověřit zadáním sériového čísla svého adaptéru na tomto webu výrobce. Pro následnou výměnu produktu se obraťte na zástupce společnosti prostřednictvím mailu sales@belkin-support.cz.
