Podle Mika Riegela se v současnosti odehrává v IT velká změna, a mobilní zařízení se stávají primární cestou jak spolu lidé komunikují.
„Jak komunikujete se svou rodinou? Pomocí mobilního zařízení. Jak přistupujete k webu? Pomocí mobilního zařízení. Jak přistupujete k Facebooku? Pomocí mobilního zařízení. Jak najdete nejbližší čerpací stanici? Pomocí mobilního zařízení,“ ptá se a zároveň si odpovídá Mike Reigel.
Mobilní zařízení se tak stávají primární cestou pro komunikaci zákazníků, a to je velkou změnou především v tom, jak na mobilní zařízení firmy pohlíží.
Pro pochopení příležitosti však musí firmy nejprve změnit své myšlení. V první fázi transformace by se ale neměli zaměřovat na technologie, ale především na změnu přístupu ke komunikaci.
Podle Mike Riegela má přibližně 90 % lidí svůj telefon 24 hodin denně na dosah své ruky, což je velkou příležitosti, neboť firmy mohou prostřednictvím aplikací být se zákazníkem v podstatě neustále v kontaktu.
Nedávno představená platforma IBM MobileFirst má partnerům pomoci nastavit optimální strategii a také usnadnít vývoj mobilních aplikací, jejich zabezpečení a také zabezpečení samotného mobilního zařízení, říká Riegel.
IBM představilo také nové partnerské programy - Ready for MobileFirst pro ISV (nezávislé softwárové firmy) a Software Value Plus program pro resellery. Tyto programy usnadní podle Riegela partnerům vstup do mobilních řešení od IBM a pomohou jim růst.
Zdroj: ChannelWorld
