Průzkumu IDC na téma využití VoIP telefonie se zúčastnilo celkem 1 898 firem s více jak 20 zaměstanci v pěti největších západoevropských zemích.
Z průzkumu vyplývá, že většina firem (73 %) zná IP telefonii. Pouze polovina z nich ji však aktivně využívá.
Zajímavé je, že informovanost mezi jednotlivými hospodářskými sektory je rozdílná. Povědomí o IP telefonování v sektoru zdravotní péče, dopravy a zpracovatelského průmyslu má 80 % firem. Naopak jen 60 % firem z médií, vládního sektoru, maloobchodu/velkoobchodu, zpracování ropy a zemního plynu ví o možnostech, která poskytují dodavatelé IP řešení.
Nejvíce rozšířené řešení je IP PBX (36,8 %) následované VoIP a dedikovanými službami.
Zdroj: IDC (únor, 2010)
