Společnost IDC ve své nové prognóze odhaduje, že celosvětové výdaje na systémy na principu umělé inteligence (AI) se v roce 2024 vyšplhají na 110 miliard dolarů. Letos by měl přitom trh dosáhnout hodnoty 50,1 miliardy dolarů.
Investice by tak do roku 2024 měly růst v průměru o 20,1 %. Analytici naznačují, že za výrazným růstem budou stát především organizace pokračující v digitální transformaci s cílem udržet si svoji konkurenceschopnost v digitální ekonomice.
„Společnosti budou zavádět AI nejen proto, že mohou, ale i proto, že musí,“ vysvětluje Ritu Jyotiová z IDC. „Ty, které se začnou spoléhat na umělou inteligenci, získají výhodu z hlediska flexibility a škálovatelnosti.“
Maloobchod a bankovnictví v čele
Organizace podle IDC začínají využívat umělou inteligenci ze dvou hlavních důvodů – pro zajištění lepší zákaznické zkušenosti a zlepšení výkonů pracovníků. To se odráží v oblastech, kde je AI implementovaná nejčastěji.
Jedná se například o automatizované zákaznické služby, automatizovanou analýzu a prevenci hrozeb či automatizované IT. Mezi nejrychleji rostoucí oblasti využití podle analytiků patří automatizované HR, farmaceutický výzkum či již zmiňované automatizované IT.
Za řešení AI podle prognózy nejvíce utratí maloobchod a bankovnictví; zatímco první zmiňované odvětví se bude soustředit především na vylepšení zákaznické zkušenosti, banky budou využívat IT pro analýzu a vyšetřování podvodů.
Bez serveru se do AI nepouštěj
Stacey Soohoová z IDC podotýká, že aktualizovaná prognóza bere v potaz dopady pandemie onemocnění covid-19. Ta podle ní v krátkodobém horizontu narušila dodavatelský řetězec, na druhou stranu otevřela i nové možnosti pro využití AI v širším měřítku.
„Umělá inteligence zůstává pro mnoho podniků klíčovou technologií na cestě k oživení a adopce umělé inteligence pomůže mnoha organizacím přebudovat nebo vylepšit budoucí zdroje příjmů,“ uvádí.
IDC upřesňuje, že zhruba třetina výdajů na AI poputuje na software a služby, zbytek připadne na hardware. Nejsilnější softwarovou kategorií budou aplikace AI (14,1 miliardy dolarů), nejsilnější mezi službami pak budou IT služby (14,5 miliardy).
Kategorii hardwaru budou dominovat investice do serverů (11,2 miliardy dolarů). Analytici rovněž předpovídají, že nejrychlejší růst do konce prognózovaného období zaznamená software (v průměru o 22,5 % ročně).
Z geografického hlediska se o více než polovinu výdajů na AI postarají Spojené státy, následované západní Evropou. Na třetí příčce se umístí Čína. Nejprudší růst by pak podle IDC mělo zaznamenat Japonsko (v průměru o 32,1 % ročně).
Zdroj: IDC
