Nová prognóza společnosti IDC naznačuje, že globální výdaje na systémy na principu umělé inteligence se v roce 2023 vyšplhají na 97,9 miliardy dolarů. Letos by měly výdaje dosáhnout 37,5 miliardy, trh do roku 2023 poroste v průměru o 28,4 % ročně.
„Trh AI pokračuje v růstu a tuto dynamiku si udrží i do budoucna,“ říká David Schubmehl z IDC. „Umělá inteligence a strojové učení nalezne široké využití od plánování podnikových zdrojů přes správu obsahu až po zvyšování produktivity uživatelů.“
Podle Schubmehla jsou tyto dvě nové technologie číslem jedna v žebříčku priorit většiny organizací. IDC v tomto kontextu odhaduje, že právě AI bude tím nejzásadnějším prvkem, jenž se bude v následující dekádě podílet na proměně průmyslu.
Maloobchod a bankovní instituce jako hybatelé změny
Do AI systémů budou podle analytické společnosti investovat především maloobchody a bankovní instituce; každé odvětví na ně letos vydá přes 5 miliard dolarů. Více než polovina maloobchodních investic půjde na automatizované zákaznické služby.
Bankovnictví se zaměří na automatizované systémy na detekci a prevenci hrozeb i odhalování a vyšetřování podvodů. Pětici nejsilnějších odvětví doplňují oblasti diskrétní výroby, procesní výroby, zdravotnické péče a služeb.
S umělou inteligencí na zákazníky
Co se týče konkrétního využití umělé inteligence, čtvrtina všech výdajů v roce 2019 poputuje na automatizaci péče o zákazníky, automatickou detekci a prevenci hrozeb a nástroje pro doporučování produktů a služeb.
Nejrychleji by však měly růst investice do automatizace řízení lidských zdrojů a farmaceutický výzkum a vývoj. Výdaje do těchto oblastí by do roku 2023 měly růst v průměru o 43,3 %, resp. 36,7 % ročně.
Největší podíl investic na technologie letos půjde na služby – firmy totiž podle IDC hledají externí odborné znalosti pro navrhování a zavádění svých projektů s AI. Výdaje na hardware pak budou v roce 2019 o něco vyšší než výdaje na software.
Důvod je logický – firmy nejprve potřebují vybudovat potřebnou infrastrukturu. Do roku 2023 se však software dostane do čela; analytická společnost této oblasti prognózuje průměrný růst o 36,7 % ročně.
Zdroj: IDC
