Heureka: Obliba osobního odběru při nákupu z e-shopu roste

Podle on-line ankety internetového srovnávače Heureka.cz a obchodního portálu Aukro.cz, které se zúčastnilo necelých 7 000 uživatelů v ČR a na Slovensku, došlo v posledních třech letech k výraznému nárůstu osobního odběru v kamenné pobočce internetového obchodu.

Tento způsob využilo v loňském roce přibližně 52 % dotázaných nakupujících, z toho přibližně 80 % zaplatilo při odběru v hotovosti. „Lidé nakupují na internetu stále častěji také levnější zboží, u kterého může poštovné představovat poměrně vysokou částku. I proto využívají osobní odběry,“ dodal v tiskovém oznámení Kamil Demuth z Heureka.cz.

Allegro, pod které oba portály spadají, začalo provozovat tzv. HeurekaPointy a AukroPointy, kde mohou prodejci e-shopů nedisponující vlastním kamenným obchodem či výdejnou dodat zboží k odběru zákazníkem. K dispozici jsou nyní v pěti městech.

Konkurencí pro HeurekaPointy je služba Zásilkovna.cz, která nedávno otevřela čtyři nové pobočky v ČR, a celkově tak nyní umožňuje e-shopům vydávat zboží na 36 místech. Do konce roku se chystá nabídnout 100 výdejních míst v České republice a na Slovensku tak, aby pokryla města nad 15 tis. obyvatel.

Zájem o platbu kartou postupně roste

Nárůst obliby lze podle průzkumu sledovat také u platby kartou (24 %). Během tří let vzrostla v rámci statistik Heureky a Aukra o 6 procentních bodů.

Prostřednictvím platebních systémů zaplatilo alespoň jednou v loňském roce téměř 10 % dotázaných nakupujících, prostřednictvím platebních tlačítek platbu provedlo necelých 5 %.

Přehled způsobů platby v ČR a SR

Zdroj: Heureka.cz, Aukro.cz