Není pochyb o tom, že globální ekonomická recese z předchozích let nadále ovlivňuje trh IT služeb, ale po propadu převyšujícím 5 % v roce 2009 trh doznal oživení. Akvizice ovlivnily v loňském roce více než 10 % všech příjmů, ale zároveň žádný z výrobců nemá vyšší podíl na trhu než 7,1 %.
Největší meziroční nárůst o 6,6 % zaznamenal segment softwarové podpory. Dařilo se také konzultacím, vývoji a integraci služeb, které skončily mírně nad očekáváním analytiků, zejména díky obnoveným investicím v druhé polovině loňského roku. Naopak hůře dopadla hardwarová podpora a process management, které klesly o 1 % pod očekáváním analytiků. Z pohledu vertikál zaznamenaly nejmenší nárůst služby ve státní správě a vzdělávání, kde dosáhl růst 1,6 % v důsledku škrtů vládních rozpočtů.
Na první příčce se umístilo IBM, kterému vzrostly příjmy o 2,6 %. Nejhůře z první pětky dopadlo HP jen s 0,3% meziročním růstem příjmů. Fujitsu se zvedly příjmy o 3,5 % a umístilo se třetí. Nejlépe z první pětky dopadl Accenture s 6,1% růstem příjmů. Na páté příčce se umístilo CSC, kterému vzrostly příjmy nepatrně o 0,6 %. Dařilo se ostatním výrobcům, kteří zaznamenali navýšení o 3,2 %.
Celosvětové výsledky trhu IT služeb (v milionech dolarů)
Výrobce |
Příjmy |
Příjmy |
Podíl 2010 |
2010/2009 |
IBM |
55 000 |
56 424 |
7,1 % |
2,6 % |
HP |
35 252 |
35 346 |
4,5 % |
0,3 % |
Fujitsu |
23 304 |
24 117 |
3 % |
3,5 % |
Accenture |
20 939 |
22 212 |
2,8 % |
6,1 % |
CSC |
16 004 |
16 106 |
2 % |
0,6 % |
Ostatní |
618 674 |
638 750 |
80,6 % |
3,2 % |
Celkem |
769 173 |
792 955 |
100 % |
3,1 % |
Zdroj: Gartner
Česká republika
Výdaje na IT služby dosáhly v loňském roce v České republice 1,8 miliardy dolarů. Ve srovnání s rokem 2009 se jedná o nárůst ve výši 3,1 %. Jedničkou navzdory propadu o téměř 4 % zůstal Ericsson. Naopak nejlépe z první pětky se dařilo druhé Telefónice, jejíž příjmy meziročně vzrostly o téměř 17 %. Nedařilo se také třetímu IBM, jehož podíl oslabil na 7,2 %. V těsném závěsu jej následoval Accenture. Pátému HP příjmy také klesly, konkrétně o 2,1 %, zatímco ostatní výrobci zaznamenali navýšení o 4,3 %.
Výsledky trhu IT služeb v České republice (v milionech dolarů)
Výrobce |
Příjmy |
Příjmy |
Podíl 2009 |
Podíl 2010 |
2010/2009 |
Ericsson |
278 |
268 |
16,1 % |
15,1 % |
-3,4 % |
Telefónica |
167 |
195 |
9,7 % |
10,9 % |
16,8 % |
IBM |
132 |
129 |
7,7 % |
7,2 % |
-2,8 % |
Accenture |
126 |
128 |
7,3 % |
7,2 % |
1,8 % |
HP |
124 |
122 |
7,2 % |
6,8 % |
-2,1 % |
Ostatní |
898 |
937 |
52 % |
52,8 % |
4,3 % |
Celkem |
1 725 |
1 779 |
100 % |
100 % |
3,1 % |
Zdroj: Gartner