Po více než dekádě existence SaaS je rozšiřování pozvolné a míra penetrace rozdílná dle regionu, stejně jako se liší v jednotlivých regionech stěžejní problémy týkající se jeho nasazení, tvrdí analytici Gartneru.
Zatímco v Severní Americe se potýkají s nízkou flexibilitou a omezenu integrací do stávajících systémů v regionu EMEA je to nestabilita sítě.
Ačkoli byl již zaznamenán zájem o SaaS ve vertikálních aplikacích, prozatím dominuje horizontálním aplikacím společně s virtuální workforce a Web 2.0.
Tahounem softwaru jako služby nadále zůstane Severní Amerika, ve které očekávají analytici v letošním roce nárůst příjmů na 9,1 miliardy dolarů. Západní Evropa vygeneruje na trhu 3,2 miliardy dolarů a analytici dále dodávají, že v regionu EMEA probíhá rozšiřování SaaS dvěma způsoby. V západní Evropě roste trh podobně rychle jako v Severní Americe ruku v ruce s rostoucím počtem poskytovatelů.
Naopak ve východní Evropě, Blízkém východě a Africe je software jako služba příležitostí ve středně až dlouhodobém horizontu a výrobci čelí výzvám v podobě infrastruktur. Softwaru jako službě predikují analytici nadále příznivou budoucnost a do roku 2015 očekávají nárůst příjmů na 22,1 miliardy dolarů.
Zdroj: Gartner
