Gartner: SaaS je v kurzu

Během následujících let celosvětový trh podnikových aplikací konzistentně poroste a v roce 2013 budou příjmy z nasazení SaaS vyšší než 14 miliard dolarů. „Trh SaaS roste a vyvíjí se v rámci podnikových aplikací,“ řekl Sharon Mertz, ředitel výzkumu společnosti Gartner. „Zastoupení SaaS po celém světě se vyvíjí stejně jako rozšiřování působnosti prodejců v regionech. Zvyšování penetrace v rámci existujících účtech a příležitosti na ‚zelené louce‘ nabízí prodejci v rámci svého portfolia nebo prostřednictvím partnerů více vertikálních specifických řešení.“

Podle analytiků se bude zvyšovat počet on-demand modelů. Prodejci rozšířili nabídku svých služeb skrz aliance, partnerské nabídky a nedávno o nabídku a podporu uživatelských aplikací pomocí platformy jako služba (PaaS). „Ačkoli se používání a nasazování vyvíjí, aktuálně je nasazování SaaS na poli podnikových aplikací opatrné, protože kupující požadují použitelné řešení," řekl Mertz.

SaaS hraje klíčovou roli v růstu segmentu CRM. V roce 2005 činily příjmy z nasazení SaaS v segmentu CRM 500 milionů dolarů a SaaS představovalo 8 % CRM trhu, zatímco v roce 2009 dosáhly příjmy téměř 1,9 miliard dolarů a podíl SaaS více jak 20 %. V letošním roce bude podle analytiků podíl SaaS v segmentu CRM téměř 24 %.

Největší podíl ze všech investic do SaaS má trh Obsahu, komunikace a spolupráce (CCC) a řízení vztahu se zákazníky (CRM). CCC letos vygeneruje investice ve výši 2,6 miliard dolarů, přičemž v roce 2008 to bylo 2,14 miliard dolarů. Investice do nasazení SaaS v CRM letos dosáhnou hodnoty 2,3 miliard dolarů, zatímco v loni činily 1,9 miliard dolarů.

SaaS se rozvíjí také v České a Slovesnké republice. Příkladem může být nabídka produktu GFI MAX, který je určen pro vzdálený monitoring a správu serverů. Daří se také rozvoji nabídky produktů Microsoftu. Obě služby jsou přitom určeny pro přeprodej a představují příležitost pro resellery s přidanou hodnotou.

Celosvětový přehled investic do SaaS podle jednotlivých segmentů podnikových aplikací v roce 2009

Zdroj: Gartner (listopad, 2009)