Společnost Gartner předpovídá, že více než 40 % technologií na dodržování zásad ochrany osobních údajů se v následujících třech letech začne spoléhat na umělou inteligenci, což by představovalo nárůst o 5 % oproti současnému stavu.
„Zákony na ochranu soukromí, jako je například nařízení o obecné ochraně údajů (GDPR) nastavily důležitý standard pro dodržování soukromí a staly se inspirací pro množství dalších právních úprav po celém světě,“ říká Bart Willemsen z Gartneru.
Pracovníci zodpovědní za ochranu osobní údajů se podle analytické společnosti dostávají pod tlak, aby zajistili, že všechna zpracovaná citlivá data jsou důsledně zpracovaná a uchovávaná, k čemuž jsou nutné investice do technologických nástrojů.
Na scénu přichází AI
Gartner uvádí, že právě v této oblasti se otvírá prostor pro aplikace na bázi umělé inteligence, které snižují administrativní zátěž a manuální pracovní vytížení. Pro podniky je zejména důležité být schopné rychle zpracovávat žádosti o práva subjektu (subject rights request, SRR).
„Rychlost a spolehlivost nástrojů s AI, jež dovedou nakládat s velkým množství SRR, nejenže šetří organizacím nadměrné výdaje, ale také obnovují důvěru zákazníků,“ naznačuje Willemsem.
Analytici odhadují, že do roku 2022 vzrostou celosvětové výdaje na nástroje pro zajištění souladu s předpisy na ochranu osobních údajů na 8 miliard dolarů. Zároveň očekávají, že výdaje na soukromí budou mít vliv i na nákupní strategie dalších čelních pracovníků, jako jsou například CIO, CDO a CMO.
„Současná éra po GDPR vyžaduje širokou škálu technologických nástrojů daleko přesahující schopnosti klasických excelových tabulek,“ uvádí Willemsen.
Podle Willemsena je trh technologií zaměřených na ochranu soukromí stále na vzestupu. Dá se však očekávat, že poskytovatelé služeb po úspěchu umělé inteligence v SRR začnou nabízet řešení na bázi AI i v dalších oblastech.
Zdroj: Gartner
