Společnost Fujitsu spustila pro své partnery novou interaktivní platformu Fujitsu Select Connect, která bude využitelná v rámci programů Select Experts a Select Circle Partners. Platforma bude zabudovaná přímo do systému pro správu vztahů se zákazníky (CRM).
Cílem platformy je umožnit nejvýznamnějším partnerům společnosti rychlejší, snazší a transparentnější spolupráci na celé řadě témat. Partneři mohou nyní například své smlouvy registrovat přímo v CRM, mohou sledovat stav zaregistrovaných smluv a poskytovat zpětnou vazbu ohledně schválených smluv.
Prostřednictvím registrace smluv chce Fujitsu podporovat své partnery, aby mohli dávat svým koncovým zákazníkům výhodnější nabídky. Partneři mohou rovněž těžit z rychlejšího zpracování nových smluv – jelikož databáze běží na jedné integrované platformě CRM – a jednodušších a transparentnějších procesů.
„Tato zásadní investice je výrazem důležitého prvního kroku k digitalizaci programu Select Partner. Vytváří inovativní a propojené prostředí s nástroji a benefity, které podporují růst byznysu partnerů v jednotlivých kanálech a zároveň výrazně snižují jejich náklady na prodej,“ uvedla ke spuštění nové platformy Veerle Limbosová, viceprezidentka Fujitsu pro globální prodejní kanály.
Zdroj: Fujitsu
