Microsoft potvrdil, že aktualizace Office 2013 vydané 10. 6. 2014 způsobily, že někteří uživatelé nebyli po jejich instalaci schopni tento software spustit.
Zasaženi byli ti uživatelé, kteří si Office 2013 nainstalovali prostřednictvím služby Click-to-Run. Ta slouží k lokálním instalacím Office 365, stejně jako sad Office Professional, Home nebo Student 2013, jsou-li koupeny on-line a staženy, nikoliv instalovány z nosiče.
Microsoft uvádí, že chyba v aktualizacích zasáhla 1 % uživatelské základy, neposkytl však žádná konkrétní čísla. Společnost ostatně velikost uživatelské základny Office 2013 neuvádí nikde. Stejně tak nebylo upřesněno, která konkrétní aktualizace z 10. června chybu způsobila.
Řešením problému je podle Microsoftu jedině přeinstalování celé sady Office 2013. Společnost k tomuto účelu Fixit.
Zdroj: IDG News Service
