Společnosti Avaya a Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) oznámily strategické partnerství, které rozšiřuje dostupnost řešení Avaya OneCloud CCaaS (kontaktní centrum poskytované formou služby) globální základně zákazníků ALE.
Smlouva zároveň zpřístupňuje digitální síťová řešení společnosti ALE zákazníkům společnosti Avaya. Avaya tak bude svým zákazníkům nabízet řešení ALE Digital Age Networking, která pokrývají spektrum technologií pro drátové a bezdrátové připojení podniků s pokročilými službami cloudové platformy.
„Jsme nesmírně potěšeni, že můžeme spolupracovat se společností Avaya, abychom našim zákazníkům poskytli špičkové možnosti CCaaS a rozšířili tržní dosah našich řešení Digital Age Networking,“ řekl Jack Chen, generální ředitel společnosti ALE.
„Dnes oznámené partnerství se vzájemně velmi dobře doplňuje a věříme, že pro zákazníky společností Avaya i ALE představuje významnou příležitost, jak urychlit jejich přechod do cloudu nasazením prvotřídních cloudových technologií od dvou světových lídrů v oblasti komunikace,“ doplnil šéf Avayi Jim Chirico.
Firemní zákazníci po celém světě budou moci dosáhnout své digitální transformace a přejít na cloud, což podle obou společností přinese různorodé příležitosti pro jejich koncové zákazníky a lepší pracovní možnosti pro jejich zaměstnance.
Zdroj: Avaya
