Vedení je nově rozděleno globálně na tři regiony - Severní a Latinskou Ameriku (Americas), Evropu, Střední Východ a Afriku (EMEA) a Asii a Pacifik (APAC). Také organizace má tři nově utvořené části: Solutions and Marketing, Quality and Customer Care a Operations. Zároveň byly vytvořeny čtyři obchodní divize: Carrier Product Group, Services Group, Applications Software Group a Enterprise Product Group. Region EMEA, pod který spadá i český a slovenský Alcatel-Lucent, povede Adolfo Hernandez, manažer se zkušenostmi ze společností jako Sun Microsystems nebo IBM.