IDC: IP telefonie jako příležitost

Podle zprávy výzkumné společnosti IDC pomáhají IP telefonní řešení udržet firmám výdaje pod kontrolou. V jakých hospodářských sektorech jsou nejvyužívanější a kde je podle analytiků příležitost pro jejich další rozšíření?



Ve všech sektorech trhu, kromě zdravotnictví a dopravy, využívá IP telefonování méně jak 30 % firem

Průzkumu IDC na téma využití VoIP telefonie se zúčastnilo celkem 1 898 firem s více jak 20 zaměstanci v pěti největších západoevropských zemích.

Z průzkumu vyplývá, že většina firem (73 %) zná IP telefonii. Pouze polovina z nich ji však aktivně využívá.

Zajímavé je, že informovanost mezi jednotlivými hospodářskými sektory je rozdílná. Povědomí o IP telefonování v sektoru zdravotní péče, dopravy a zpracovatelského průmyslu má 80 % firem. Naopak jen 60 % firem z médií, vládního sektoru, maloobchodu/velkoobchodu, zpracování ropy a zemního plynu ví o možnostech, která poskytují dodavatelé IP řešení.

Nejvíce rozšířené řešení je IP PBX (36,8 %) následované VoIP a dedikovanými službami.

Zdroj: IDC (únor, 2010)







Komentáře