Fotoreport ze SEP 2013: Setkání Eset hrdinů

25. 9. 2013
Doba čtení: 7 minut

Sdílet

 Autor: ChannelWorld
Tradiční setkání s top partnery společnosti Eset představilo aktuální novinky v produktech i podpoře, které mají pomoci v růstu a „hrdinských činech“ resellerů na trhu bezpečnostního softwaru.

Na setkání společnosti Eset v hotelu Maximus v Brně partnery uvítala hvězdná sestava komiksových hrdinů, kteří v průběhu dopoledne prezentovali aktuální novinky a změny. Po celý den top resellery programem prováděla Catwoman Eva Zárubová (channel sales managerka).

Shrnutí výsledků se ujal Batman Filip Navrátil (obchodní ředitel). V roce 2012 Eset spolu s partnery prodal licence v hodnotě 265 milionů korun, což je oproti loňskému roku v podstatě stagnace, kterou měl do značné míry způsobit slabší závěr roku vlivem delších svátků.

Setkání Eset Partnerů 2013V produktech pro domácnosti partneři stabilně dosahují dvou třetin prodaných licencí Esetu, v SMB tvoří channel 80 % prodejů. Podíl nových licencí vs. obnov se sice v čase snižuje, je to však podle Filipa Navrátila dopad velké instalované báze a lepší schopnosti dosahování obnov licencí.

Více se partnerům daří prodávat Eset Endpoit Security (než Endpoint Antivirus), což dokazuje jejich schopnost upsellu.

Filip Navrátil připomenul, že loni Eset zdvojnásobil channel tým a letos očekává, že se bude spolupráce dále rozbíhat. Společnost v minulém roce uspořádala více než 25 partnerských akcí pro zákazníky a 60 partnerům spolufinancovala aktivity z marketingového programu. Více než 90 partnerů se pak zúčastnilo Webexu (on-line školení).

S cílem rozšířit portfolio výrobce uzavřel tzv. Eset Technology Alliance – technologické partnerství s dalšími firmami. Výsledkem je nabídka produktu Eset Secure Autentification a dále se připravuje např. produkt Deslock pro šifrování dat.

S rozšířením nabídky o Secure Authentication přidal Eset také novou partnerskou úroveň Eset Security Partner, která je dostupná pro vybrané partnery. Výhodou aliance pro partnery jsou stejné procesy, technická a obchodní podpora, systém objednávek, upozornění, fakturace apod. Zároveň jde o exkluzivní produktovou řadu, kterou lze oslovit klienty např. při výběrových řízeních. Program Eset Technology Alliance bude oficiálně spuštěn 1. 10.

V marketingu Eset nechce strašit

Hellboy Jaroslav Fabián (marketingový ředitel) mluvil o síle pozitivní značky. Eset podle měření Admosphere vydává 88 % z celkového objemu reklamních investic sledovaných top 4 značek (investice druhého tvoří 7, 6 % a třetího 3,5 %). Podle průzkumu OSBT je dovozená známost značky Eset u domácností 70 % a spontánní známost činí 30,5 %.

Hellboy Jaroslav Fabián (marketingový ředitel) a Catwoman Eva Zárubová (channel sales managerka)Eset nechce pro prodej bezpečnostních produktů zneužívat rétoriku strachu a volí proto komunikaci ve smyslu „bezpečného digitálního života bez obav“. Z toho vyplývá i nový slogan: Enjoy Safer Technology.

Eset chce „pomáhat postavit bezpečnější svět, ve kterém si každý může užívat své technologie“. Více k nové komunikaci vč. videí naleznete na  www.enjoysafertechnology.com.

Partneři budou kvůli změnám muset aktualizovat své weby, získají však systematickou podporu značky Eset s konzistentním sdělením, dodává Jaroslav Fabián. Strategii značky má pro případné dotazy na starost Šárka Míčková aka Black Widow.

Eset s novým sloganem také přepracoval korporátní identitu, která upřednostňuje firemní logo před názvem produktů – jedním z cílů je lepší viditelnost a rozpoznatelnost krabic v retailu.

Připravují se také nová loga pro jednotlivé úrovně partnerů. Dostupné budou na partnerské zóně. Stejně tak jsou zde k dispozici nové POS materiály. Můžete využít i grafika Esetu, který vám pomůže s kampaněmi a úpravou vašich webových stránek. Stačí poslat dotaz na marketing@eset.cz.

Mobilní hrozby znamenají novou příležitost

Petr Šnajdr, bezpečnostní expert a SupermanPetr Šnajdr, bezpečnostní expert a Superman, na setkání připomenul aktuální bezpečnostní hrozby a upozornil na meziroční nárůst mobilního malwaru až o 1000 %. Největší podíl náleží Androidu (97 %), podstatně méně pak Windows 2 % a Symbian 1 %. Primárně jde o trojské koně sbírající data a odesílající prémiové sms.

V oblasti PC se stále více objevuje  ransomware (např. policejní malware) a roste sociální inženýrství v rámci sociálních sítí (podvodná videa a ankety, instalace falešných doplňků do prohlížeče atd.). Více se o aktuálních hrozbách dočtete na blog.eset.cz nebo v angličtině na welivesecurity.com.

Eset pro domácnosti přichází v 7. verzi

Tomáš Krotký aka Thor (channel sales specialist)představil novou, sedmou verzi produktů Eset pro domácnosti. Mezi hlavní vylepšené vlastnosti patří rozšířená heuristika (nové generické signatury pro odhalování malwaru v šifrovaných souborech), správa výměnných zařízení a nové systémové ikony informující uživatele o potřebných krocích a změnách.

Tomáš Krotký aka Thor (channel sales specialist) a Storm Lucie Andrlová (channel sales executive) Úplnými novinkami jsou Advanced Memory Scanner (pokročilá kontrola paměti), Specialized Cleaner (jednoúčelové antiviry pro velmi specifické nákazy), Vulnerability Shield (update osobního firewallu) a Exploit Blocker (hlídá možné zranitelnosti v dalších aplikacích).

Storm Lucie Andrlová (channel sales executive) prezentovala přednosti Eset Mobile Security. Verze dva má mít intuitivnější ovládání a samozřejmě vyšší výkon a nižší zátěž systému. Funkce Anti-Theft v případě odcizení nebo ztráty pomáhá zařízení nalézt, zablokovat a vymazat všechna uložená data. Dalšími funkcemi jsou filtr volání a SMS a bezpečnostní audit instalovaných aplikací. Ve verzi pro Android tablety Eset opravil zobrazování přes otočení tabletu a ve freeverzi vyznačil prémiové placené funkce.

Hvězdná podpora superhrdinů

Punisher Petr Danielovský (channel sales specialist) a Wonderwoman Barbora Rochová (channel sales executive) shrnuli nejpoptávanější prvky partnerských výhod a podpory.

Eset vám měsíc před expirací licence posílá upozornění, aby vám zákazník „neutekl“. Pokud jste licenci neobnovili, ještě 14 dní před jejím vypršením upozorní zákazníka a v případě jeho zájmu o nákup jej směřuje zpět na vás.

Novinkou je služba „osobní strážce“, která hlídá expirující licence nad 100 uživatelů. Eset v tomto případě dohlíží na celý proces obnovy, aby proběhl v pořádku.

Eset SEP 2013V případě migrace většího zákazníka z konkurenčního produktu je možné se s Esetem domluvit na individuálních podmínkách. Jako pobídková alternativa je k dispozici také prodloužení doby licence zdarma. Nezapomínejte také na možnost registrace obchodních případů nad 100 licencí – v okamžiku, když začnete řešit zakázku, si tak můžete klienta zablokovat před ostatními resellery.

Gold partneři nyní mohou nahrávat své logo do přehledu prodejců Eset na webu Eset.cz. Partneři Esetu mohou žádat o marketingový příspěvek až do výše 50 % vynaložených nákladů. Na základě své lokality se můžete s Esetem domluvit na tom, co platí na klienty ve vašem regionu. Dalšími podpůrnými projekty jsou „předinstalace“, komisní prodej a workshopy.

Pro „předinstalace“ můžete použít speciální trial licence obsahující kontakty na vás. Po uplynutí zkušební lhůty software upozorní uživatele o možnosti získání placené verze a přesměruje jej přímo na speciálně vytvořenou webovou stránku s kontakty na daného partnera.

Trial licence můžete potenciálním klientům poskytnout např. na seminářích, setkáních, instalovat je při prodeji nového počítače, či při servisním zákroku.

V závěru Barbora Rochová upozornila na „resuscitační tým“ Esetu, který může prohlédnout vaše obchodní případy, kterým jste zkoušeli prodat produkty Eset za poslední tři roky, ale nepovedlo se obchod uzavřít, a pokusí se je „oživit“.

Nová superschopnost? Web technické podpory

Green Lantern Martin Jonáš (vedoucí technické podpory) partnerům představil zcela nové stránky technické podpory, které budou oficiálně spuštěné 1. 10.

bitcoin_skoleni

Nový web obsahuje databázi znalostí, průvodce řešeními problémů, vzdálenou pomoc, antivirovou ambulanci a další služby a soubory ke stažení. Nemusíte portál sledovat pravidelně, Eset vám může zasílat technické novinky na váš e-mail.

Kromě fotografií pod článkem doporučujeme také galerii z odpolední a večerní zábavné části SEP 2013.

Zdroj: ChannelWorld

Čtěte dále

Jak se proaktivně bránit moderním hrozbám? Ukáže Cyber Security 2024
Jak se proaktivně bránit moderním hrozbám? Ukáže Cyber Security 2024
Check Point: Počet kyberútoků dosáhl historického maxima, vzrostl o 75 %
Check Point: Počet kyberútoků dosáhl historického maxima, vzrostl o 75 %
Nejširší nabídka ProAV technologií? Najdete ji u EET Group
Nejširší nabídka ProAV technologií? Najdete ji u EET Group
Gartner: Držte si klobouky, investice do IT v Evropě příští rok vyrostou o 8,7 %
Gartner: Držte si klobouky, investice do IT v Evropě příští rok vyrostou o 8,7 %
GFI Software: Umělá inteligence v IT bezpečnosti automatizuje rutinní činnosti
GFI Software: Umělá inteligence v IT bezpečnosti automatizuje rutinní činnosti
Karel Diviš: Firmy potřebují jednoho stabilního dodavatele IT
Karel Diviš: Firmy potřebují jednoho stabilního dodavatele IT