Epson změnil podmínky pro registraci servisních případů

Vybrané produkty Epson se nyní musí v případě požadavku na servis registrovat přes Epson hotlinku. Jakých zařízení se pravidlo týká a jak hotlinku kontaktovat?



Epson provedl významnou změnu v registraci servisních záležitostí. Všechny servisní případy níže uvedených produktů se musí registrovat přes Epson hotlinku. Pokud bude produkt zaregistrován jiným způsobem, nebude servisním střediskem přijat k opravě.

Ke změně došlo na základě nařízení z naší centrály. U ostatních produktů je možná registrace standardní cestou prostřednictvím našich servisních partnerů, stejně jako prostřednictvím hotlinky,“ vysvětlil pro ChannelWorld Jiří Liška, manažer servisu ve společnosti Epson.

Servisní středisko může nyní přijímat pouze produkty, které mají svoje evidenční číslo zadané hotlinkou. Hotlinka bude také kontrolovat záruční podmínky daného produktu. Možnost registrovat servisní zásah telefonicky fungovala již dříve a platí proto původní čísla:

Hotlinka pro ČR: 800 142 052
Hotlinka pro SR: 0850 111 429

 


 

Seznam produktů podléhajících povinnosti registrace přes hotlinku:

B40W Stylus C84 total Stylus Photo RX620

BX600FW Stylus C86 total Stylus Photo RX640

BX610FW Stylus CX3600 Stylus Photo RX685

CX3200 Stylus CX3650 Stylus Photo RX700

CX5200 Stylus CX4080 Stylus RX560

CX5400 Stylus CX6600 Stylus S20

CX6400 Stylus D120 Stylus S21

D68 Stylus D78 Stylus SX100

D88 Stylus D88+ Stylus SX105

D88 PE Stylus D92 Stylus SX110

DX3800 Stylus DX4000 Stylus SX115

DX3850 Stylus DX4050 Stylus SX200

DX4200 Stylus DX4400 Stylus SX205

DX4250 Stylus DX4450 Stylus SX210

DX4800 Stylus DX5000 Stylus SX215

DX4850 Stylus DX5050 Stylus SX400

F-3200 Stylus DX6000 Stylus SX405

Perfection 2480 total Stylus DX6050 Stylus SX410

Perfection 2580 total Stylus DX7000 F Stylus SX415

Perfection 3170 total Stylus DX7400 Stylus SX510W

Perfection 3490Photo Stylus DX7450 Stylus SX515W

Perfection 3590Photo Stylus DX8400 Stylus SX600fw

Perfection 4180Photo Stylus DX8450

Stylus SX610FW Service Unit

Perfection 4490Photo Stylus DX9400F

Perfection 4870Photo Stylus Office B1100 Service Unit

Perfection 4990Photo Stylus Office BX300f

Perfection V10 Stylus Office BX310FN

Perfection V100 Photo Stylus Photo 950

Perfection V200 Photo Stylus Photo P50

Perfection V30 Stylus Photo PX650 Service Unit

Perfection V300 Photo Stylus Photo PX700w

Perfection V350 Photo Stylus Photo PX800fw

Perfection V500Photo

Stylus Photo PX810FW Service Unit

Perfection V600 Service Unit Stylus Photo R200

Picturemate Stylus Photo R220

Picturemate 100 Stylus Photo R240

Picturemate 240 Stylus Photo R245

Picturemate 260 Stylus Photo R265

Picturemate 280 Stylus Photo R285

Picturemate 290 Stylus Photo R300

Picturemate 500 Stylus Photo R320

RX-420 Stylus Photo R340

RX-425 Stylus Photo R360

Stlus Photo PX710W Service

Unit Stylus Photo R800

Stylus C46 Stylus Photo RX500

Stylus C48 Stylus Photo RX520

Stylus C64 total Stylus Photo RX585

Stylus C66 total Stylus Photo RX600

 


Zdroj: Epson, ChannelWorld







Komentáře
K tomuto článku není připojena žádná diskuze.