Hlavní navigace

Netgear rozšiřuje lokální podporu o speciální web

14. 10. 2016
Doba čtení: 1 minuta

Sdílet

 Autor: © Yuri Arcurs - Fotolia.com
Nové stránky umožní pokládat dotazy týkající se spotřebitelských i podnikových produktů, hlásit chyby a stahovat si doprovodné materiály. Služba doplňuje stávající telefonickou a e-mailovou podporu.

Společnost Netgear oznámila, že rozšiřuje technickou podporu poskytovanou svým zákazníkům v českém jazyce. Kromě telefonické a e-mailové komunikace lze nyní nově využívat také speciální webové stránky, na nichž mohou zákazníci průběžně pokládat dotazy týkající se domácích i podnikových produktů Netgear, stahovat manuály či se informovat o produktových novinkách.

Webové stránky technické podpory mají nabídnout kompletní předprodejní a poprodejní podporu všem existujícím i potenciálním zákazníkům a obchodním partnerům. Prostřednictvím on-line formuláře se lze obrátit na vyškolené specialisty, kteří zákazníkům zodpoví jejich dotazy a pomohou řešit technické problémy.

Zákazníci mohou kontaktovat technickou podporu prostřednictvím webových stránek www.lsg-systems.cz/netgear, ale také napřímo mailem podpora@netgear.cz nebo telefonicky na čísle 245 002 240. Obě tyto možnosti jsou dostupné v pracovní dny od 9:00 do 18:00, resp. v pátek do 17:30.

Channelworld_ozveny

Otestovali jsme, zda webová podpora již skutečně funguje a jakou má odezvu. Na testovací dotaz položený v pátek 14. 10. v 10:33 přišla odpověď v pondělí 17. 10. v 10:00. 

Zdroj: Netgear

Byl pro vás článek přínosný?

Čtěte dále

3D tisk – jaké jsou náklady na 3D tisk?
3D tisk – jaké jsou náklady na 3D tisk?
IDC: Globální dodávky pracovních stanic klesly, zlepšení je ale na obzoru
IDC: Globální dodávky pracovních stanic klesly, zlepšení je ale na obzoru
ABSL: Čtyři z pěti center IT a podnikových služeb chtějí více šlápnout do automatizace
ABSL: Čtyři z pěti center IT a podnikových služeb chtějí více šlápnout do automatizace
Synology po roce ocenilo nejlepší české partnery, Aricoma získala double
Synology po roce ocenilo nejlepší české partnery, Aricoma získala double
AMD kupuje Nod.ai, posílí možnosti open source softwaru pro umělou inteligenci
AMD kupuje Nod.ai, posílí možnosti open source softwaru pro umělou inteligenci
Své finance můžete řídit kompletně z mobilního telefonu. Jak na to?
Své finance můžete řídit kompletně z mobilního telefonu. Jak na to?