Chyba v čipsetech Intel nutí výrobce a distributory stahovat produkty z trhu

V nových čipových sadách určených pro procesory Sandy Bridge byla objevena chyba, která způsobuje postupnou degradaci SATA řadiče. Kterých čipsetů se problém týká a jak jej řešit?



Chyba v čipsetech Intel nutí výrobce a distributory stahovat produkty z trhuSpolečnost Intel podala vyjádření, že chyba v návrhu čipových sad řady 6 pro platformu Sandy Bridge se může v průběhu tří let projevit postupnou degradací a sníženou funkčností postižených SATA portů.

Podle posledních zpráv je zdrojem problému vadný tranzistor v části časovače 3Gb/s počtů, který vlivem stárnutí může negativně ovlivňovat výkon nebo funkci připojených zařízení (např. pevných disků nebo DVD mechanik).

Po odhalení chyby již Intel vyrábí novou upravenou verzi čipsetů, které by se měly dostat na trh ke konci února. Kompletně by vadná sada produktů měla být nahrazena v průběhu dubna 2011. Intel slíbil výrobcům PC a dalším partnerům, že mohou vrátit všechny dotčené čipsety a že podpoří nutné modifikace a výměny na základních deskách či systémech.

MSI hlásí stop

Společnost MSI vydala prohlášení, že prověřuje potenciálně ohrožené série produktů a zastavila veškerou jejich expedici směrem k distributorům a resellerům. Prodejci mohou zasažené řady produktů, které mají na skladě, vrátit svému distributorovi, případně do distribučního centra MSI.

Distributoři a prodejci byli požádáni, aby pozastavili prodeje MSI produktů postavených na sadách řady Intel 6 (P67, H67, PM67 a HM67), konkrétní modely uvádíme níže.

Co s prodanými kusy?

Chyba má dopad na relativně malý počet produktů aktuálně dostupných na trhu. Týká se běžných počítačů, ale i notebooků založených na druhé generaci čtyřjádrových procesorů Core i5 a Core i7.

MSI nabízí dva možné postupy pro již prodané produkty nesoucí skrytou vadu. Pokud je zákazník ochoten počkat do dubna 2011, může produkty MSI vyměnit za jejich novou verzi, která bude postavená na B3 revizi čipsetů. Podrobné informace k postupu výměny výrobce zveřejnění do konce února 2011. Nové produkty po revizi budou na krabici označeny nálepkou.

MSI zároveň nabízí zákazníkům možnost vrátit produkt v místě prodeje. Pokud potřebujete další informace, jak postupovat při vrácení peněz zákazníkovi, můžete se obrátit na lokálního obchodního zástupce MSI.

Dotčené produkty MSI

Základní desky MSI (Intel P67):
- P67A-GD65
- P67A-GD55
- P67A-GD53
- P67A-C45
- P67A-C43
- P67S-C43
Základní desky MSI (Intel H67):
- H67MA-ED55
- H67MA-E45
- H67MS-E43
- H67MS-E33
Notebooky MSI (Intel PM67):
- GT680R
Notebooky MSI (Intel HM67):
- CR640
- CX640

Intel odhaduje, že zastavení výroby vadné série sníží tržby o 300 milionů dolarů. Náklady na opravy a výměny jsou odhadovány na 700 milionů, celkem tedy bude chyba Intel stát přibližně miliardu dolarů.

Zdroj: Intel, MSI







Komentáře